super Zimmer und Blick über die Bucht. Essen ok bis gut, Service im Restaurant sollte professioneller sein, insbesondere beim servieren von Getränken. Handschütteln mit dem Kofferträger ist nicht mein Ding— er war etwas aufdringlich damit. Die Rezeption hat diese Punkte aufgenommen und Verbesserungen versprochen. Trotz dieser Punkte super erholt und entspannt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2025 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jörg |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Beckmann, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihr Zimmer, die Aussicht und die Entspannung während Ihres Aufenthalts genießen konnten. Wir bedauern, dass Sie unseren Gepäckträger als aufdringlich empfunden haben; seine einzige Absicht war es, Ihnen ein herzliches Willkommen zu bereiten und dass Sie sich wie zu Hause fühlen. In unserem Hotel gilt Höflichkeit für alle: Ein freundlicher Händedruck kennt keine Hierarchien. Wir haben mit unserem Team darüber gesprochen, besser wahrzunehmen, wann ein Gast nicht empfänglich für einen Handschlag ist, um so eine noch persönlichere und angenehmere Betreuung zu gewährleisten. Was den Getränkeservice betrifft, so befinden sich einige unserer Mitarbeitenden derzeit in Ausbildung. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld, während unsere jungen Mitarbeitenden lernen und sich in der Hotellerie weiterentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut Momente der Ruhe, gute Energie und ein Erlebnis zu bieten, das Ihre Erwartungen übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager Pure Salt Port Adriano