Senator Puerto Plata Hotel

Sehr geehrter Max, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die direkte Strandlage und die inklusiven Sportangebote wie Kanu, Tischtennis und Volleyball genießen konnten. Unsere vielfältigen Aktivitäten und das unterhaltsame Animationsteam sind darauf ausgerichtet, unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen eines 5-Sterne-Niveaus entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Worte ernst und möchten versichern, dass wir ständig bestrebt sind, die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern und alle Aspekte unseres Resorts auf dem höchsten Standard zu halten. Wir bedauern, dass es eine Verzögerung bezüglich der von Ihnen gebuchten Meerblickoption gab, freuen uns jedoch, dass dies zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Nichtsdestotrotz ist es großartig, dass Sie die Schönheit unserer Anlage und die Qualität unseres Buffets, trotz der von Ihnen erwähnten Schwankungen, schätzen konnten. Mit über 13 kulinarischen Alternativen streben wir danach, eine vielfältige und qualitativ hochwertige Auswahl für unsere Gäste zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Zeus Puertas, Hoteldirektor