Aydinbey Queen's Palace & Spa

Mit gutem wissen und Gewissen darf ich behaupten, dass die Hotelgästen 90% aus Russen besteht. Was und extrem enttäuscht hat ist, dass häufig Russische-Musik (tagsüber und auch am Abend bis 24:00 Uhr an der Poolbar) lief. Wir haben uns anschliessend über die Musik beschwert und dann lief zeitweise auch Internationale Musik und das war ganz ok. Jedoch hatte dies zur Folge, dass wir vor 24:00 Uhr nicht einschlafen konnten, da die Musik äusserst laut war und wir ein Zimmer mit Aussicht zum Pool hatten. Auch das schliessen der Balkontüre hatte nichts gebracht. Als nicht Russe war die Musik irgendwann nicht mehr erträglich. Des weiteren gab mir das Hotel nicht das Gefühl, dass ich in der Türkei war. Wir wurden oft und direkt russisch angesprochen. Fazit: Das Hotel ist ganz klar "russisch" ausgerichtet. Ich stellte mir schon manchmal die frage, ob das Hotel sich auch Gedanken über die nicht Russen-Gäste machen, ob die sich allenfalls auch wohlfühlen? Ich hätte es begrüsst, am Pool etwas Chill-out zu hören. Es gab zwei à la cart Restaurants (Italienisch & Asiatisch). Diese hatten nur abwechslungsweise geöffnet. Wir mussten deshalb sehr früh buchen und mit langer Wartezeit rechnen, da diese ausgebucht waren. Dennoch konnten wir in das Italienischen à la carte Restaurant gehen und möchten euch folgendes Feedback zu Dinner geben: Wir kennen die Italienische Küche sehr gut. Ich kann auch hier mit gutem wissen und Gewissen behaupten, dass das Essen nicht annährend etwas mit der Italienischer-Küche zu tun hatte. Wir vermuten, dass das Essen aus derselben Küche kam wie das Main-Restaurant. Das Hotel ist auf dem absoluten minimum gehalten und zwar in allen Bereichen. Es ist schwierig einzuschätzen, wo genau die Prioritäten des Hotels für die Gästen liegen und deshalb kommt dieses Hotel für uns bis auf weiteres nicht mehr Frage. Aufgrund unseren Erfahrungen wollten wir ins Aydin Kings-Palace Hotel wechseln. Wir nahmen mit unserem Reiseveranstalter (ANEX) kontakt auf und dieser unterbreitete uns eine unverbindliche Offerte. Es hiess vorab, dass wir einen Aufpreis bezahlen müssen. Uns wurde einen Preis von 1300 Euro (Angebot noch vorhanden) angeboten. Demzufolge haben wir den Preis im Internet verglichen und wir mussten leider feststellen, dass das Angebot derselbe Preis wie bei einer neu-Buchung im Internet war. Das wirkte auf uns sehr unseriös und nicht vertrauenswürdig. Aus diesen Gründen haben wir das Angebot abgelehnt. Herr Ertan, Nutzen Sie mein konstruktives Feedback als Chance zur Verbesserung. Uns geht es nicht darum, einen Ruf eines Hotels zu schädigen oder Russen schlecht darzustellen. Es geht uns darum, dass Sie als Manager mehr Einblick über die Gefühle der Hotelgäste erhalten. Alles Gute Aydinbey Queens Hotel.

Die Grösse des Zimmers entspricht etwa dem Standard im Vergleich zu anderen Hotels in Antalya/Belek. Kein Teppich, was ich gut fand. Bad war sauber und die Dusche war auch gut. Die Matratzen waren für unsere Bedürfnisse eher hart. Was absolut nicht ging, sind die Kissen. Die Kissen waren gefüllt und aufgeblasen wie ein Ballon. Wer also auf Kissen viel Wert setzt, sollte am besten sein eigenes mitbringen. Ansonsten gab es nichts zu kritisieren und war soweit ganz ok.

Das Essen war schlichtweg schlecht und geschmacklos. Jeden Tag das gleiche und immer kalt. Ich hoffe sie nehmen diese Anregung zu Herzen, denn das war für uns eine sehr belastendes Thema. Überdenken Sie bitte eure Küchenanlagen, Produkte, Essensstil, Vorgehensweise etc.

Auf uns wirkte das Personal im Restaurant nervös und gestresst. Zum Teil sprachen sie auch laut. Wir vermuten, dass der Grund hierfür die Unterbesetzung des Personals ist und die Mitarbeitenden schlichtweg am überlastet waren. Wiederum musste wir jedoch auch die Erfahrung machen, dass gewisse Mitarbeitende herum standen. Dies war für uns eine sehr spezielle Erkenntnis. Oft fragten wir uns, wie genau die Organisation geregelt ist. Getränke musste man sich selber holen, ausser man fragte das Personal (keine aktive Anfrage seitens Personal) an. Für einen Drink an der Lobby Bar mussten man zudem Geduld mitbringen. Ansonsten hatte ich keine Berührungen zum Personal. Dennoch möchte ich ein GROSSES Dankeschön an die beiden Damen draussen (Gözleme, Glace-Stand) aussprechen. Das waren für mich mit abstand die freundlichsten Mitarbeitende des Hotels.

Dank Hotel "Land of Legends" ist die Lage super. Die Fahrt zum Hotel ging etwa 30 Minuten. Keine Ausflugziele in der Nähe, somit typische Hotelferien.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Draussen an der Wand hing ein ganze Tagesprogramm mit Aktivitäten. Einmal am Tag konnte man Luftpistole schiessen, mehr nicht. Keine weiteren Aktivitäten oder ähnliches. Für die ganze Tagesunterhaltung war lediglich eine Person zuständig, was wir seitens Hotel sehr Schwach fanden. Somit war keine der angebrachten Tages-Aktivitäten durchgeführt. Die bedauerten dies sehr. Für den Indoor-Pool musste man sich zudem vorgängig anmelden. Mit etwas Glück durfte man maximal 30 Minuten am Tag schwimmen gehen.