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Alexander (41-45)
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • StrandGutes Hotel mit viel Potential nach oben.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes modernes Hotel, leider in den letzten paar Jahren viel vernachlässigt. Viele lose Gehplatten draußen, was schnell zu Stolperfalle wird. Ein Hotel mit viel Potential nach oben. Deutsch wird wenig gesprochen eher englisch und russisch. Jungere Mitarbeiterinnen an der Rezeption sehr unmotiviert. Als Strandurlaub und zum Erholen sehr gut. Was Rauchen angeht : es gab extra Rauchplätze auf dem Gelände, jedoch wurde überall geraucht. Kein Rücksicht auf Babys, kleine Kinder und Gäste, die gar nicht auf Rauchen stehen. Dem Personal war dies auch egal. Genauso war leider auch am Strand.


Zimmer
  • Eher gut
  • Große Zimmer mit Meerblick. Großer Balkon. Klima funktionierte einwandfrei. Es war sauber, jedoch wurde nicht jeden Tag gereinigt, nur Staub gesaugt. Die Armaturen im Bad und die Duschkabine wurde leider an keinem Tag gereinigt. Es roch auch leider nach Urin im Bad. Handtuchwechsel verlief auch nicht immer einwandfrei : mal fehlte ein Handtuch, mal Badetuch, mal BadVorleger. Mit Kaffeemaschinekapsel wurde sehr sparsam umgegangen. Für 4 Personen gab es leider nur zwei Tassen, zwei Teller, zwei Gabel etc. in der Zimmer Küche, genauso war mit liegen am Strand: pro Zimmer nur 2 liegen (egal wieviel Personen das Zimmer belegen). Gute Schallisolierung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Erstmal was positives: Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Es gab einmal in der Woche sushi abend. Riesen Auswahl an Fleisch, Beilagen, viel Gemüse und Obst, Salate, Käse und Aufschnitt. Personal war auch freundlich. Negatives: manchmal zu schnell aufgeräumt. Man steht auf, um seinen Teller aufzufüllen, man kommt zurück zum Tisch und ist alles weg. Etwas längere Schlangen beim Abendbrot um essen zu holen und auch vor den Kaffeemaschinen am Frühstück. Die Teller nicht immer sauber, mit Essensreste. Es gab die Möglichkeit draußen zu sitzen, aber fast unmöglich, da es permanent jemand geraucht hat.


    Service
  • Gut
  • Gut. Alle nett und freundlich. Unsere Beschwerden wurden zwar angenommen, aber ohne Erfolg und Rückmeldung.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr gute Lage. Nah am Strand. Strand sehr gut, mit einem feinem Sand. Schöne Strandpromenade.vom Flughafen ca. 1 Stunde entfernt. Ausflugziele kann man über reiseVeranstalter buchen. Sehr zu empfehlen ist Cap Kaliakra. Nicht viel Möglichkeiten zum einkaufen, Supermarkt sind überteuert.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht viel in Anspruch genommen, aber jeher langweilig. Leider keine Animation für Erwachsene am Abend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tanja, vielen Dank für Ihre ausführliche und kritische Bewertung. Wir sind ständig bemüht, die Qualität des von uns angebotenen touristischen Produkts zu verbessern, daher sind uns Meinungen wie die Ihre sehr wichtig. Wir haben Ihre Kommentare an das Management weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Denitsa Tsoncheva, Guest Relations Manager Flamingo Grand Hotel & Spa