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LARS (26-30)
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1 Woche • StrandErwartung nicht erfüllt
4,0 / 6

Allgemein

Wir (2 Erwachsene + 1 Kind) hatten uns von dem Hotel mehr versprochen. Das Zimmer roch muffig und nass. Ansonsten von der Größe her schön. Das Hauptrestaurant war zu gewissen Uhrzeiten völlig überfüllt und auch die Auswahl ließ zu wünschen übrig. Die Pools sind schön und auch, dass manche Pools beheizt sind war im Herbst sehr von Vorteil. Alles in allem war der Urlaub ok, jedoch verglichen mit anderen 4 Sterne Hotels in der Umgebung etwas enttäuschend.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Oktober 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:LARS
Alter:26-30
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Lars, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Größe unserer Zimmer und unsere Pools positiv hervorgehoben haben. Trotzdem tut uns leid, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprachen, insbesondere was die Gerüche und die Stoßzeiten im Restaurant betrifft. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden uns bemühen, diese Punkte zu verbessern. Ebenso bedauern wir, dass die Vielfalt unserer Speisen nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Schließlich sind wir froh, dass die beheizten Pools im Herbst für Sie von Vorteil waren. Wir hoffen, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch schöneren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Toni Cortés Zafiro Bahia, Hoteldirektor