Service war nicht existent, Essen war schlecht, Indoor Pool und Whirlpool wurden nicht gereinigt, Zimmer war super klein, Zimmer mit Ameisen verseucht und wurde mit Berger offenen Pulver bekämpft und wir mussten mehrere Tage so im Zimmer verbleiben. Es wurde erst nach Beschwerde über TUI am Abreisetag ein alternatives Zimmer angeboten. Wir haben wahrscheinlich durch die Pestizide schwere Magen/Darm Probleme bekommen und uns nach 4 Tage zu einem Abbruch des Urlaubs entschlossen. Wir konnten wegen Krankheit das Zimmer 4 Tage nur zum Essen verlassen. Es gab nicht mal Wasser umsonst und wir fühlten uns total abgezockt. Zu Hause musste ich sofort zum Arzt und es wurde ein Entzündungswert von 84 ermittelt (notmal <5) Ich musste 10 Tage Krankenschein machen und 7 Tage Antibiotika nehmen. Unterm Strich war mein einziger Urlaub in diesem Jahr eine Katastrophe und hätte mir sehr eine höhere Entschädigung erwünscht.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	2 Wochen im Juli 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jan Schwingel
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Dear Jan Schwingel, First I want to thank you for the visit and for choosing hotel Elaphusa at the first place. I am sorry to see that you were not satisfied with the stay. I also want to apologize for the inconvenience that you had wit the ants in your room. Safety is always at the first place for us and we are not using anything that can be harmful for our guests. We will put into consideration all your comments regarding our service level. Hope that you will consider coming back to us in the years to come. Best regards, Vinko Martinić Hotel manager

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