Iberostar Waves Club Palmeraie Marrakech

Sehr geehrter Mario, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie unsere Gastronomie und den Service lobend erwähnen. Unser Team legt großen Wert darauf, erstklassige kulinarische Erlebnisse und exzellenten Service zu bieten, und es ist schön zu erfahren, dass Sie diese Bemühungen zu schätzen wissen. Mario, wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Geräuschkulisse verursacht wurden. Wir sind immer bestrebt, unseren Gästen die bestmögliche Erfahrung zu ermöglichen, und werden Ihre Anmerkungen an die zuständige Abteilung zur Prüfung weiterleiten. Uns ist bewusst, dass wir uns nur anhand des ständigen Dialogs mit unseren Gästen weiterhin verbessern können. Wir bedanken uns noch einmal für Ihren Kommentar und hoffen, dass Iberostar auch in Zukunft in Ihren Urlaubsplänen enthalten bleibt. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Palmeraie Marrakech