Güral Premier Belek

Nicht zu empfehlen

Das Zimmer, einfaches Familienzimmer, hat nur drei Betten. Mussten uns ein zusätzliches Beistellbett ordern. Zimmer für vier Personen viel zu klein und eng, winziger Balkon. Bad viel zu klein. Einstieg in die Wanne, was die Dusche ist, ist viel zu hoch. Überall Schimmel, man schaut besser nicht unter die Wannenabdeckung. Griffe in der Wanne waren lose und kaputt, hohe Verletzungsgefahr. Der Duschspender ist auch abgefallen, zum Glück muss ich sagen, sonst hätte ich das evtl. mal benutzt, aber auch da - alles verschimmelt. Sauberkeit war unterirdisch. Fußboden schwarz und schmierig.

Im Hauptrestaurant gibt es eine sehr große Auswahl an Speisen, leider alle kalt. Servicepersonal schaut in eine andere Richtung und man wird nicht beachtet, um Getränke zu bestellen. Tische werden nicht neu eingedeckt, da muss man sein Besteck schon mal suchen gehen. Beim Frühstück bekommt man, wenn man Glück hat, einen Kaffee. Wer einen zweiten haben möchte, muss sich am Automaten selber bedienen. Dieses wird allerdings nicht so gerne gesehen. In der Beachbar genau dasselbe, dort gibt es zwar sehr gute Speisen, aber das Personal ist eine Katastrophe. Dem Kellner ist eine Flasche Cola runtergefallen, diese wurde einfach so liegen gelassen. Erst nach unserem Auffordern wurden zwei, drei Scherben weg gekehrt, die restlichen Scherben und die klebrige Brühe liegt vermutlich heute noch da.

Bester Service

• Woanders

der Service war leider eine absolute Katastrophe, vom Check in über die Restaurants, bis hin zum Check out. Wir wurden kaum begrüßt, ein kurzes Hallo, Zimmerkarten hingelegt und das war es. Der Check out war der Höhepunkt. Der Mitarbeiter hat unsere Karten in Empfang genommen, nichts gesagt und sich dann anderen Dingen zugewandt. Kein „Auf Wiedersehen“ oder „wie hat es Ihnen gefallen“… nichts!! Wir wurden einfach stehen gelassen.