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Urlauber
Verreist als Paar • Oktober 2024Eine Warnung an alle Menschen die Erholung und Entspannung suchen
1,0 / 6

Allgemein

Eine riesen große Anlage, die man garnicht in den Griff bekommen kann. Wer Ruhe und Erholung sucht, ist hier komplett falsch. Das diese Anlage 4 Sterne bekommen hat, verstehen wir nicht und können es nicht nachvollziehen. Das einzig positive ist die Lage, schön abgelegen auf einen Felsen gebaut. Aber das ist leider schon alles. Die maximal positiven Bewertungen hier, erschließen sich uns nicht, keine Ahnung was die Gäste gesehen haben. Schade eigentlich.


Zimmer
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Abgewohntes Zimmer, Spinnweben in fast allen Ecken, dadurch bedingt auch Spinnen(und was für welche), Ameisen überall. Zwei zusammengeschobene Einzelbetten, die bei jeder Bewegung auseinander gehen und knarren/quietschen. Mindestens ein paar Wasserschäden hat das Zimmer bereits hinter sich(aufgequollene Türrahmen). Insgesamt ein riesengroßer Witz, die 4 Sterne.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Wenn man das Restaurant mit einer Kantine vergleichen würde, wäre dies der Kantine gegenüber eine Beleidigung. Zu 80% lauwarmes bis kaltes Essen. Jeden Tag gab es die gleichen Speisen. Zwar gab es eine riesen Auswahl, aber die Qualität war teilweise absolut grenzwertig. Alles in Selbstbedienung, keinerlei Service(außer Abräumen), weder in den Restaurants noch in der Bar. Also musste man richtig „schuften“ für sein Essen und Trinken.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Das Personal ist ganz neutral gegenüber der Gäste, es gibt außer der Rezeption kaum Berührungen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Der so genannte „Ruhepool“ war auch der einzige Ort in der kompletten Anlage, wo man in Ruhe entspannen konnte.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Na ja, wer All Inklusive bucht weiß das er nichts vor Ort bezahlen muss, außer Extradienste. Aber hier muss man für den Safe bezahlen, Pollhandtücher kosten extra, und wenn man einen anderen Wein, außer dem einen der aus dem Zapfhahn kommt, haben möchte, kostet es auch, usw.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und dass Sie nicht die positiven Aspekte erlebt haben, die viele unserer anderen Gäste schätzen. Ihre Kommentare sind uns wichtig und helfen uns, Verbesserungen vorzunehmen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden Ihnen herzliche Grüße aus Mallorca! Blau Punta Reina Team.