Mahdia Beach & Aquapark

Das Hotel wirkt beim ersten Eindruck riesig mit seinen Haupt- und Nebengebäuden und der erste Weg zu unserem Zimmer in der zweiten Etage des Hauptgebäudes wirkte spät abends schon ziemlich weit. Aber nach den ersten Tagen wirkte es schon ganz anders und die Wege zu den ganzen Örtlichkeiten sind doch recht überschaubar gewesen. Im Hotel wird viel Wert auf Sauberkeit gelegt, sodass immer irgendwelche Reinigungskräfte die Lobby wischen, den Garten säubern oder das Wasser am Pool "wegfletschen" um die Rutschgefahr zu minimieren. An sich wirkt die Außenanlage schon etwas in die Jahre gekommen und hier und da sind einige Schönheitsfehler, jedoch bleiben Gebrauchsspuren natürlich bei so einer großen Anlage nicht aus. Die Handwerker waren aber auch fleißig und täglich beschäftigt mit Reparaturen, Lackierarbeiten und sonstigem. Die Gästestruktur ist bunt gemischt gewesen.Überwiegend jedoch Polen, Franzosen, Serben, Slowaken, Tschechen und Deutsche. Meist Familien mit Kindern. Daher auch eine gute Atmosphäre. Im Großen und Ganzen ein super Hotel für ein Badeurlaub aber hier und da mit Verbesserungspotential. Zum Beispiel sind die Toilettenanlagen am Pool zu wenig und teils nicht funktionsfähig. Teils musste man entweder in die Lobby laufen oder gar ins Zimmer.

Wir haben ein Familienzimmer Superior gebucht und waren vom Zimmer verblüfft. Wir hatten ein neu renoviertes Zimmer mit 2 getrennten Schlafzimmern (1x Doppelbett / 1x drei Einzelbetten) mit jeweils einem TV und separat regelbare Klimaanlage. verbunden waren die Zimmer mit einem großen Flur, wo auch zwei große Schränke mit genügend Stauraum war. Das Badezimmer war mit Dusche ausgestattet. Das Wasser, war stets warm/heiß egal zu welcher Tageszeit. Die Toilette war separat was sehr praktisch war. Zudem gab es noch einen großen Balkon der aus beiden Zimmern begahbar war. Insgesamt waren es ca. 60-70qm, was für ein Hotelzimmer schon enorm ist. Reinigung der Zimmer war auch gut.

Über die Gastronomie können wir nicht meckern. Es gab rund um die Uhr immer etwas zu Essen und zu trinken und sowohl wir als auch unsere Kinder haben immer etwas gefunden. Mittags waren wir fast ausschließlich im Pool Restaurant an der Snack Bar. Dort gab es täglich frische Pizza, Döner, Pasta und Pommes mit wechselndem gebratenen Fleisch und Fisch. Abends im Hauptrestaurant gab es mehrfach Themenabende und auch dort: Wir haben immer etwas gefunden. Es hat sich zwar alle paar Tage wiederhlt aber man muss ja nicht immer das selbe nehmen.. Was einige hier schreiben, dass das Essen kalt war, kann ich nicht bestätigen. Das Essen war stets warm bis heiß und wurde auch zügig nachgeliefert. Was nicht so toll war, waren die Coktails die aus dem Automaten kamen und entsprechend so schmecken. Viel besser waren die selbstgemachten der Kellner für ein kleines trinkgeld. Oder man kann ja auch Longdrinks nehmen. Was ich ein bisschen Schade fand, ist das Benehmen der meist Einheimischen Gäste. Dort wurde nicht personenweise Essen geholt, sondern mehrere Teller bis zum Rand vollgeschaufelt, von welche sich dann alle bedient haben. Deren Tische sahen am Ende des Essens aus wie auf einem Schlachtfeld und ähnelte durch die übrig gebliebenen Speisen, wie ein zweites Buffet. Die Speisen landeten dann leider alle im Müll. Wenn man dann bedenkt, dass die Mitarbeiter nichts nehmen dürfen, ist solch ein Verhalten schon ziemlich traurig.

Der Service ist eigentlich recht gut, wenn nicht sogar sehr gut. Selbst am Pool und Strand wurde man an den Liegen bedient. Leider regiert hier aber "Geld die Welt". Ist man gewillt ein kleines trinkgeld zu geben, bekommt man einen 1A Service. Wenn man knauserig ist und nichts gibt, wird man teils ignoriert. Vor allem im Hauptrestaurant. Wir haben beides erlebt. Anfangs waren wir im Wintergartenbereich und wurden dort anfänglich gut bedient. Wir waren uns auch nie zu Schade täglich bis zu ca. 1 Euro trinkgeld (2-3 Dinar) zu geben. Ein Tag war unser Kellner aber als wir gehen wollten spurlos verschwunden, sodass wir dann gehen mussten ohne Trinkgeld geben zu können. Dieser Kellner hat uns fortan komplett ignoriert, was ein abslutes Unding ist. Zum Beispiel am nächsten Tag standen wir dort an einem dreckigen Tisch und es hat bis zu 15 Minuten gedauert, bis er gesäubert und gedeckt wurde. Aber von einem anderen Kellner. Der oben genannte ist mehrfach dran vorbeigegangen und hat andere Tische sogar vorgezogen. Und das alles weil wir keine Möglichkeit hatten ihm am Vortag was zuzustecken. Schon traurig... Tag drauf sind wir dann direkt am Eingang geblieben und dort waren zwei super nette Kellner, die sogar dann täglich unser tisch schön dekoriert und für uns reserviert hatten. Wie oben bereits geschrieben: Mit Trinkgeld 1A Service. Wir können es aber verstehen. Wie wir durch Gespräche mit einigen Mitarbeitern erfahren haben ist das Grundgehalt dort sehr mikrig und die Mitarbeiter leben mehr von den Trinkgeldern als vom Gehalt. Das ist aber nicht der Hauptgrund für den Sterneabzug. Vielmehr finde ich es nicht ok, dass die "Vorgesetzten" in weißen Hemden öfters die Mitarbeiter dermaßen zusammengefaltet haben, weil es ihnen nicht schnell genug ging. Viel schlimmer noch, die Mitarbeiter duften sich teils nicht mit den Gästen unterhalten ohne sich einen Rüffel abzuholen. Vor den Gästen die Mitarbeiter anzuschreien geht gar nicht. Zumal das ja die Freundlichkeit steigert, wenn sich die Kellner z.B. auch mal mit den Mitarbeitern unterhalten. Generell gab es öfters Streitigkeiten zwischen Mitarbeitern, die teils vor den Gästen ausdiskutiert wurden. Aber bei den etwas fragwürdigen Arbeitsbedingungen - kein Reden mit Gästen, kein kostenloses Essen und Trinken (musste von zu hause mitgebracht werden) und dem Gehalt von umgerechnet ca. 200 Euro/Monat - am Ende ein wenig verständlich.

Die Fahrt vom Flughafen Monastir zum Hotel betrug ca. 1 Stunde. Das Hotel liegt etwas außerhalb von Mahdia und daher etwas abgelegen vom großen Trubel. Für ein Badeurlaub, wie wir es wollten, aber perfekt. Vor dem Hotel ist ein größeres Geschäft und etwas 5 Minuten zu Fuß waren weitere Geschäfte, Bars/Restaurants und ein Bowling Center. Wer abends durch die Stadt oder am Strand flanieren möchte, ist in diesem Hotel falsch. Wer jedoch einen ruhigen Badeurlaub möchte ist hier richtig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote gibt es genügend im Hotel. Das Hotel selbst bietet ein super Animationsprogramm. Ein großen Lob an das Team. Ihr seid super. Macht weiter so. Alle Animateure sind wirklich super und freundlich und bemüht alle Gäste mitzuziehen. Selbst für ein nettes Gespräch zwischendurch über Gott und die Welt sind die zu haben. Wir hatten mit denen unseren Spaß. Ein wenig Schade fanden wir das Abendprogramm, welches bei einem 2-Wochen-Aufenthalt leicht eintönig wurde, da sich einige Shows wiederholten und mehrfach nur reine Tanzabende veranstaltet wurden. In der zweiten Woche waren wir daher nur noch kaum bei der Show sondern haben uns stattdessen lieber einen Drink auf der Lounge genehmigt. An Aktivitäten wird tagsüber aber alles angeboten über Wasser- und normale Areobik, Yoga, zumba, Wasserball, Volleyball, Minigolf, Tischtennis, Fußball, Dart, Boccia, Bogenschießen usw. alles möglich. Gut fand ich auch die strikte Trennung zwischen Erwachsenen und Kinder. Zudem konnte man im Hotel kostenpflichtige Aktivitäten Buchen. Wie Jet Ski, Banana-Boot usw. am Strand, Massagen und Hammam im Spa oder z.B. Kamelereiten, Quad-Tour oder Piratenschiff-Ausflug bei externen Anbietern. Preislich alles für ein guten Preis. Wir haben die Quad-Tour mitgemacht, die super Klasse war und haben mehrfach Massagen gebucht. Die Damen im Spa wissen wirklich ihr Handwerk. Der Pool ist auch riesig und der Strand schön. Etwas nervig war, dass morgens um spätestens 8.00 Uhr alle Liegen bereits reserviert waren. Für vernünftige Plätze musste man schon um ca. 5.00-6.00 Uhr am Pool sein. Es wurde auch nichts unternommen bzgl. herrenlose Handtücher. Vielmehr haben die Bademeister und Mitarbeiter dort selbst Liegen reserviert, für Gäste die am Vortag ein wenig Trinkgeld gegeben haben. Da wir Frühaufsteher sind hat uns das wenig ausgemacht und haben in der früh gerne den Sonnenaufgang bei einer Tasse Kaffee genossen. Ansonsten hätte uns das ziemlich gestört..