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Travis
Verreist als Familie • Oktober 2024Ordentliches Hotel, aber auch mit ordentlich Luft nach oben.
3,8 / 6

Allgemein

Insgesamt würde ich das Hotel weiterempfehlen, aber eher für den Sommer und weniger für Oktober. Es wehte häufig ein sehr frischer Nordwind (wofür das Hotel nichts kann), sodass man mit kleineren Kindern kaum ins Meer konnte. Leider war das Wasser im Pool so unglaublich kalt, dass man es dort keine 5 Minuten ausgehalten hat und die Pools leider eher Deko waren. Da wir im Juni 2023 bereits dort waren, wissen wir, dass die Pools auch angenehm sein können.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Klimaanlage hatte ein paar macken, die aber weniger ins Gewicht fielen. Auffällig waren die Spuren im Zimmer anlässlich der Mückenbekämpfung. Flecken von Schuhen waren an Wänden und an der Decke.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Zu Stoßzeiten (19:00 Uhr) war es abends recht voll und laut. Wer es ruhiger mag, sollte etwas später essen gehen. Nach 19:30 Uhr war es angenehm ruhig. Das Essen hat mir meistens gut geschmeckt, an einigen Tagen war es mir etwas zu öde. Insgesamt war es aber gut.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Nach unserer Anreise gab es ein paar kleinere Probleme (Klimaanlage ratterte, der Fenstergriff am Badezimmer fehlte). Nach Ansprache beim Personal wurde die Mängel sehr zeitnah abgestellt.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Nichts

Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Eher schlecht
  • Lokalwirtschaft
    Eher gut
  • Öko-Erlebnis
    Eher gut

Insbesondere beim Essen wird darauf verwiesen, dass ökologisch und bewusst gespeist werden soll, um überflüssigen Müll zu vermeiden. Tenor: Es soll lieber weniger auf den Teller genommen werden, um die Speisen zu kosten und ggf. nachzunehmen. Das ist ein guter Ansatz.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Travis
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Dear Travis, Thank you for having chosen SMY Kos Beach and Splash for your holidays again. We appreciate that you have taken the time to write a review. Your feedback is well received and it will help us to achieve a better level of service. We look forward to welcoming you back on your next visit. Warmest Regards, SMY Kos Beach and Splash Team.