Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Matthias (56-60)
Verreist als Paar • Oktober 2024Wer Ruhe haben will, sollte nicht im Playitas Hotel, sondern im Playitas Aparthotel übernachten
4,0 / 6

Allgemein

Die verschiedenen Gebäude mit Zimmern liegen am Hang. Deswegen gibt es eine Schrägbahn, ähnlich wie in Skigebieten, mit der Gäste zu den Zimmern, welche in höher liegenden Gebäuden sind, fahren können. Die Schrägbahn fuhr unter unserem Zimmer durch und war so laut, dass wir die ganze Nacht nicht schlafen konnten. Nachdem wir alternative Zimmer angesehen haben, können wir sagen, dass man in allen Zimmer in den Gebäuden die über der Schrägbahn liegen die Bahn hört. Nur in den Zimmern in den anderen Gebäuden hört man die Bahn nicht. Wer mehr Ruhe haben will (z.B. keine Schrägbahn, auch weniger junge feiernde Leute) sollte undbeding im Playitas Aparthotel auf der anderen Seite ein Studio buchen. Was uns auch etwas verstimmt hat, anders als im Sporthotel Club La Santa wo alles inklusive ist (wo es auch noch mehr Sportangebote gibt), dass man für fast alle Sportangebote (Schwimmen, Kurse, etc.) zusätzliche Gebühren zahlen muß.


Service

    wir wollten nach der ersten Nacht ein neues, leiseres Zimmer, auch waren in dem Zimmer überall Ameisen. Wir hatten ein Studio gebucht, es wurde uns dann ein Zimmer ohne Küche, eine Kategorie darunter angeboten. Wir sollten unterschreiben, auf Ansprüche zu verzichten, haben uns aber geweigert dies zu unterschreiben. Dann überraschend !? gabe es doch ein alternatives Zimmer mit Küche. Im Speisesaal hatte ich, um Kaffee, Brot, etc. alles auf einmal zum Tisch zu tragen, ein rumliegendes Tablett genommen. Ich wurde sehr wirsch und unhöflich von der Aufsicht dort angeschimpft, ich solle das Tablett wieder hinstellen, es müsse alles per Hand getragen werden, das Tablett sei nicht für die Gäste. All diese Vorkommnisse haben wir so noch nicht in einem 4 Sterne Hotel in Spanien erlebt.


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Nein

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mattias Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Ihr wertvolles Feedback mitzuteilen. Ihr Beitrag wird sehr geschätzt, da er eine Schlüsselrolle bei der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen spielt. Wir haben Ihre Kommentare sorgfältig zur Kenntnis genommen und werden sie zur weiteren Prüfung an die entsprechenden Teammitglieder weiterleiten. Wir sind bestrebt, alle Verbesserungsbereiche anzugehen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste das bestmögliche Erlebnis haben. Vielen Dank, dass Sie sich für Playitas entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie zusätzliches Feedback oder Vorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Herzliche Grüße, Team Playitas

    Offizielle Hotel Homepage