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Kitty (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2025 • 2 Wochen • Strand
Auf keinen Fall vier Sterne Niveau
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Klein, nicht wirklich sauber, überbewertet, auf keinen Fall 4 Sterne, offener Speisebereich ohne Klimaanlage, an der Hauptstraße gelegen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • 2 juniorsuiten, 25qm mit Wanne + Dusche, TV, DVD, Bademantel gebucht, bekommen: 2 Zimmer erheblich kleiner, DVD, Bademantel nicht vorhanden, nach 50% der Reisezeit durften wir umziehen. Neue Zimmer geringfügig besser, etwas größer, heller, weg von Poolbar ( Musik bis 1 Uhr) , dafür näher an der Hauptstraße. Beim Erstbezug auch nicht richtig geputzt. Zimmer abgewohnt, lieblos, kaputte Böden. Betten aber wirklich gut.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Bei Ankunft schnell schnell in einen offenen Speisebereich ohne Klimaanlage geführt. Ich dachte das ist die Snackbar. Warm, klein, Stahlrohrstühle ohne Kissen. Ein Gast hat sich Kissen mitgebracht. 4 Sterne? Peinlich denke ich. Durch den offenen Bereich oberhalb des Pools verirren sich halt auch immer wieder Ameisen und andere Insekten dort hin. Essen sehr einfallslos. Abends Vorspeisen vom Buffet und Hauptgericht welches man morgens beim Frühstück auswählt. Gibt 3 zur Auswahl. Wenn es dann kommt passt es auf eine Untertasse. Aber Obacht Auswahl der " Hauptgerichte " reicht für 6 Tage. Tag 7 kommt wieder Tag 1. Den Berg runter ist ein toller Italiener.


    Service
  • Schlecht
  • Auf Hinweis dass die ersten Zimmer nicht dem entsprechen was wir gebucht hatten folgte ein müdes Lächeln + Erläuterung dies seien Juniorsuiten. Zur Begrüßung hieß es wir bekommen die besten Zimmer im Hotel . Was für ein Spaß. Schlafbereich in 304 ohne Fenster , lediglich im Vorraum ein kleines Fenster neben der Tür, Zimmer gegenüber der Poolbar. Musik bis 1 Uhr. Zimmer zwei oberhalb von der Speiseecke. Geschirrgeklimper ab 7 Uhr. Ach neee ich hab empfindliche Ohren. Zitat!!! Da sind wir mal dankbar, dass wir umziehen durften...


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Fahrt zum Hotel gut 40 min, an der Straße oberhalb vom stark englisch geprägten Stalis gelegen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Stalis ist englisch geprägt, wer kreta nicht kennt sollte sich ein Auto mieten. Wir hatten vorgebucht bei Apex. Preis- Leistung war top. Haben den Wagen sogar ins Hotel gebracht .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kitty
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Katrin Suites mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass das ursprünglich zugewiesene Zimmer nicht dem entsprach, was Sie gebucht hatten, und dass ein Umzug erst im Laufe Ihres Aufenthalts möglich war. Auch Ihre Anmerkungen zum Speisebereich und zur Auswahl der Speisen wissen wir zu schätzen. Wir verstehen, dass Geschmäcker unterschiedlich sind. Trotz der genannten Punkte hoffen wir, dass Sie dennoch einige schöne Momente während Ihrer Zeit auf Kreta erleben konnten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Katrin Suites Team