Steigenberger ALDAU Beach Hotel

Sehr geehrte Frau Iolanda, sonnige Grüße aus dem Steigenberger ALDAU Beach Hotel und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hauses sowie mit der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden waren. Ein hygienisches Umfeld und ein sympathisches, hilfsbereites Team sind für uns zentrale Bestandteile eines gelungenen Aufenthalts, und es ist schön zu wissen, dass Sie das positiv erlebt haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass unsere gastronomischen Angebote Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an unseren Küchenchef sowie das Food & Beverage Management weitergeleitet, um mögliche Verbesserungen in Auswahl und Qualität umzusetzen. Auch Ihre Rückmeldung zu unseren Freizeit- und Unterhaltungsangeboten ist uns sehr wichtig. Wir verstehen Ihren Wunsch nach einer größeren Vielfalt sowie nach Abendunterhaltung über 21 Uhr hinaus. Unser Animationsteam arbeitet kontinuierlich daran, das Programm abwechslungsreicher und attraktiver zu gestalten – Ihre Hinweise sind dabei eine wertvolle Unterstützung. Vielen Dank auch für Ihr Lob in Bezug auf unsere Lage, den Komfort Ihres Zimmers und den Service – das freut uns sehr! Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch rundum perfekteren Urlaub zu bieten. Mit besten Grüßen Steigenberger ALDAU Management Team