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marvin deike (19-25)
Verreist als Paar • Januar 2023 • 1 Woche • Sonstige
Eher 3 Sterne.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zimmer renoviert, Bad hat jetzt schon Schimmel in den Fugen ( Kakerlaken waren jeden Abend da im Bad 3-5 Stück). Essen leider tot gebraten oder kalt. Viel zu wenig Toaster beim Frühstück oder auch Köche sehr laut in der (Kantine). Besteck oder auch Teller 2x anschauen. Für ein 4 Sterne Hotel leider nicht zu empfehlen. Anlage eigentlich schön.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Januar 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:marvin deike
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marvin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns vielmals dafür entschuldigen, dass der Zustand des Zimmers nicht vollständig Ihren Vorstellungen entsprach. Natürlich werden wir Ihren Hinweis zum Schimmel umgehend überprüfen und gegebenenfalls Reparaturen bzw. eine Tiefenreinigung durchführen lassen. Auch tut es uns leid zu hören, dass unser Buffet in Bezug auf den Geschmack nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zumal unsere Chefköche bestrebt sind, unsere Gäste mit erstklassigen Speisen zu überraschen und ihnen die Gelegenheit zu geben, das Beste der regionalen Küche und die feinsten internationalen Speisen zu probieren. Seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktive Kritik mit unserem Team besprechen werden. Ebenso entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Hellhörigkeit und möchten Sie bei Ihrem nächsten Besuch darum bitten, dass Sie sich direkt an unsere Rezeption wenden, sodass wir umgehend etwas unternehmen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Management