Ein so toll gelegenes Hotel mit so dermaßen abgewohnten Zimmern und kaltem Essen. Wir wussten im Vorfeld, dass das Hotel nicht modern ist, aber das war der Hammer. Alles völlig runter gekommen, das Essen von übelgelaunten KellnerInnen in absolut ohrenbetäubender Lautstärke. Ich habe die Bewertungen vorher gelesen, aber hätte nicht gedacht, wie schlecht und kalt das Essen war. Der Weg zum Strand ist abenteuerlich, weil keine Platte mehr auf der anderen steht und beim Essen muss man Angst haben, sich seine Kleidung an völlig kaputten Stühlen aufzureißen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alex |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr, herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels direkt im Jandía Nationalpark und neben dem wunderschönen Sotavento Strand als traumhaft empfunden haben. Wir sind stolz auf unsere atemberaubende Umgebung und bemühen uns, unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten. Wir bedauern zu hören, dass Sie mit der Zimmerausstattung und dem gastronomischen Erlebnis nicht zufrieden waren. Unsere Anlage vereint eine Vielzahl von kulinarischen Genüssen und wir legen großen Wert auf die Qualität des Services und der Speisen. Es ist für uns daher besonders wichtig, Ihr Feedback ernst zu nehmen, um die Qualität unseres Servicekulturs weiter zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass die von Ihnen angesprochenen Punkte, wie die Zimmerdekoration und die Notwendigkeit einer Renovierung, uns bewusst sind. Wir sind stets bestrebt, die Zimmererfahrung unserer Gäste zu optimieren und planen diesbezüglich bereits Verbesserungen. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Guest Experience Team
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