25hours Hotel Wien beim MuseumsQuartier

Wir waren zum dritten Mal innerhalb eines Jahres in diesem sehr gut gelegenen Hotel. Leider mussten wir feststellen, dass das Service immer nachlässiger wird. Das zwar freundliche Personal an der Rezeption ist leider inkompetent und überfordert (z.B. es war eine schwierige Aufgabe für die junge Dame ein Taxi, das nicht zum Flughafen fährt, zu bestellen ). Ebenso wurde das von uns konsumierte Frühstück auf der Endabrechnung vergessen, was zwar ein Vorteil für uns gewesen wäre, aber die eher mittelmässige Organisation des Hotels aufzeigt. Die grösste Enttäuschung , die bei unserem zweiten Aufenthalt noch erträglich, dieses Mal aber nervend, war, ist jedoch das Personal beim Frühstücksbuffet ( das im Übrigen qualitativ weiterhin sehr gut ist). Es reicht definitiv nicht aus, junge Menschen, die auf den ersten Blick frisch und dynamisch wirken, dieses aber nicht in Taten umsetzen zu wissen, planlos im überfüllten Frühstücksraum herumschwirren zu lassen. Es dauerte ewig um den Tisch von Überresten zu entfernen, neues Gedeck zu bringen und vor allem einen mehrmals bestellten Kaffee bis an den richtigen Tisch zu befördern. Somit gingen wir ab dem dritten Tag ins nahegelegen Museumsquartier zum Frühstück. Eigentlich ohne Relevanz , aber doch mühsam ist es um mehr Kleiderbügel zu fragen, da in einem Doppelzimmer, sprich ein Zimmer für 2 Personen, für 4 Tage sage und schreibe 4 Kleiderbügel grosszügigerweise vorhanden sind. Im Moment würde ich das Hotel dennoch empfehlen ( mit Einschränkungen), da es sehr gut liegt und bei schönem Wetter ist die Terrasse sehr angenehm.

Beliebte Aktivitäten

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