Iberostar Waves Paraiso del Mar

Dies ist ein party hotel und nicht mehr. Die Gäste stehen von morgens bis abends im Pool und trinken. Wer Ruhe sucht, ist hier verkehrt.

Die Zimmer, wir hatten zwei, weil gewechselt, sind sehr in die Jahre gekommen und das merkt man auch. Beim ersten zimmer war es gücksache, ob wie Strom hatten oder nicht, da die Kontakte am der balkontür nicht immer zueinander passten. Im zweiten funktionierte die komplette Steckdosen leiste am TV nicht, wir beliessen es dabei. Licht auf dem Balkon ging jeden Abend um 18:30 an und irgendwann in der Nacht aus. Warum auch immer. Störte sehr beim schlafen. Auch dass die Klimaanlage in Wellen funktionierte, also mal an mal aus, förderte nicht unseren Schlafrhythmus. Die Matratzen der Betten waren sehr gut. Badezimmer duschschlauch kaputt. Und wasserdruck sehr niedrig.

Das Essen war durchweg sehr gut und schmackhaft. Man konnte immer etwas finden. Die Themen Abende waren im Grunde keine, aber das tat dem Geschmack keinen Abbruch. Dass es keine Bar am Pool gibt, wo man auch trockenen fusses etwas bekommt, fanden wir eher befremdlich. Auch dass die meisten cocktails zum Großteil aus Eiswürfel bestehen. Bei Pina colada z.b. kokusssaft mit Eiswürfeln in den mixer und Ananas dazu fertig. Nichts sahniges, wohl zu teuer.

Ich würde den Service in zwei Kategorien teilen. Freundlichkeit und Tätigkeiten. In puncto Freundlichkeit machte den Angestellten keiner was vor. Immer ein freundliches hola und ein Lächeln, empfanden wir immer als sehr angenehm. In puncto Planung und Tätigkeiten war das Gegenteil der Fall. Sehr schlecht. Koffertransporte vorher anfragen, geht nicht. Restaurants buchen über app geht nicht. Öffnungszeiten der Restaurants werden einfach geändert ohne Benachrichtigung. Die app ist ganz schlimm, das nur nebenbei. Keine getränkekarte, schade. Kein Gäste Chat, wo man sich austauschen oder verabreden kann. Kenne ich anders.

Dies ist eines von vier hotels von iberostar, die sich einen Standort teilen. Man ist hier direkt an der Riviera maya. Kurz hinter cancun und auf der anderen Seite playa del Carmen und tulum. Man kommt schnell dorthin. Der Strand ist leider nicht sehr schön. Wellen jeden Tag, egal wie der Wind steht. Ausserdem nach 8 Uhr keine liege mehr zu bekommen

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kaum genutzt, aber es gab sie. Für meine Kinder war es einen riesen Enttäuschung, dass die wasserrutschen erst ab 120cm waren und somit nicht mal zwischen unseren Beinen rutschen durften. Ausserdem kostet der Spaß 300 Pesos pro Person und Tag. Vier Leute 60 eur. Dafür schon happig, aber wir konnten es eh nicht nutzen. Wellenbad im lindos war cool. Es gibt in der ganzen Anlage nur einen Spielplatz außerhalb des star Camps im Einkaufs Zentrum, sehr weit weg. Star Camp selbst sehr weit weg. Man hatte den Eindruck kinder seien nicht unbedingt erwünscht. Die pools waren schön, auch wenn die Kollegen es mit dem Chlor ein bisschen übertreiben. Das brannte bei meiner Frau richtig auf der Haut und bei mir in den Augen.