- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel hat eine tolle Lage, auf der einen Seite das Meer, auf der anderen schaut man auf die Berge. Die Anlage ist wie ein kleines Dorf aufgebaut. Es gibt keine klassischen großen Gebäude wie man sie von vielen Urlaubshotels kennt.
Das Zimmer war für ein 5 Sterne Hotel sehr klein. Ich würde schätzen ca. 20qm. Leider gibt es im Zimmer keinen normalen Kleiderschrank, sondern nur eine Stange mit Bügeln und wenige Schubladen. Sämtliche Oberbekleidung hängt also "freischwebend" im Zimmer. Das Zimmer verfügte über kein separates Badezimmer, der Waschtisch war in das Zimmer integriert. Lediglich die Toilette war separiert - leider nicht nur eine richtige Türe abgetrennt sondern lediglich mittels Schiebetür zu schließen ("Privatsphäre" auf der Toilette ist also eher nicht so ganz möglich)
Bei der Gastronomie muss ich stark differenzieren: Die Qualität des Essens war aus unserer Sicht wirklich sehr gut. Verbesserungswürdig aus unserer Sicht war mitunter die Auswahl der Speisen. Es gibt immer Themenabende (griechisch, international, indisch etc.) was erstmal gut ist. Leider hat man es in den 14 Tagen in denen wir dort waren nicht so gut hinbekommen, diese Vielfalt auch richtig umzusetzen. Was heißt das konkret? Mein griechisches Lieblingsgericht sind Bifteki. Diese gab es in 14 Tagen kein einziges Mal. Dafür gab es an allen 14 Tagen sowohl mittags als auch abends "Grilled Chicken" in verschiedenen Varianten. Bei den beiden "Seafood" Abenden (wir essen kein Seafood) fehlten uns die richtigen Alternativen. Geschätzt 75% aller angebotenen Speisen war auch wirklich Seafood. Wenn man wir wir kein Seafood isst, bleiben einem Pommes oder Nudeln mit Bologenesesauce bzw. etwas Gemüse. Natürlich isst man in Griechenland auch viel Seafood - ist dann eben schwierig wenn man es nicht mag und die Alternativen nicht so üppig ausfallen. Was uns bspw. auch nicht so gefallen hat waren die Getränke. An den Bars werden Cola & Co aus Schläuchen serviert. Das kann man in 5 Sterne Hotels auch anders vorfinden. Warum auch immer, im Hauptrestaurant schmeckten Getränke wie zB Cola überhaupt nicht. Ein seltsamer Beigeschmack (wie Spülmittel) hat uns gestört. Wir haben dann fast nur Apfelsaft getrunken, der aber dann sehr lecker war. Die Getränke wie Cola an den Bars schmeckten hingegen normal.
Der Service ist stark vom Personal abhängig. Im Hauptrestaurant kommt es schon mal bei der "falschen" Bedienung vor, das man 10 Minuten auf sein Getränk wartet. Bei anderen Bedienungen / Servicekräften hingegen geht es super schnell. Als wir das bemerkt hatten, haben wir unsere Sitzplätze immer so gewählt das wir bei einer Bedienung waren wo es sehr schnell ging. An den Bars kann man teilweise auch schon mal mehrere Minuten warten, je nachdem wie viele Personen etwas bestellen möchten.
Der Ort Malia ist sehr lebhaft und ca. 45 Min. vom Flughafen entfernt. Es gibt jede Menge Hotels, Bars und Restaurants. Die Hauptstraße ist abends sehr belebt und ein allabendlicher Spaziergang nach dem Abendessen war für uns Pflichtprogramm ;-)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Hier beurteile ich explizit nur den Fitnessraum. Meine Frau und ich sind sportlich sehr aktiv und haben den Raum fast täglich genutzt. Leider macht es den Eindruck, als würde der Fitnessraum so vor sich hinvegetieren, ohne dass sich da jemand großartig drum kümmern würde. Einige Male waren keine Handtücher vorhanden, wir mussten dann zum SPA und dies "reklamieren". Die Geräte im Fitnessraum sind teilweise nicht oder kaum noch richtig benutzbar, zB weil Knöpfe oder Hebel fehlen um bspw. die Sitzposition oder die Hohe des Kabelturms verstellen zu können. Dies hatten wir auch am 2. oder 3. Tag bemängelt bei der Guest Relation nachdem wir aufs Handy eine Zufriedenheitsbefragung bekommen hatten. Wir haben dann aber während des Urlaubs nicht feststellen können, dass man sich dieses Problems angenommen hätte, schade. Auch merkt man bei einigen Geräten das die dringend gewartet werden müssen, nicht nur wegen fehlender Hebel/Knöpfe zum einstellen. Der Latzug zB war mit 30Kg schwerer als mit 40Kg, auch bei anderen Kabelzügen am Kabelturm merkt man beim ziehen, das etwas mit dem Kabel und dem Gewicht nicht stimmen kann. Die Geräte sollte man meiner Meinung nach entweder dringend warten und reparieren oder austauschen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im September 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jens |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 11 |
Liebe Gast, Vielen Dank für die nette Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Ihre Bewertung wurde allen Abteilungsleitern weitergeleitet, um Ihre Kommentare zu überprüfen und erforderlichenfalls Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.Wir hoffen, Sie bald wieder in Ikaros begrüßen zu können und versprechen, diesmal unser Bestes zu geben, um Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, On Line Reputation Manager