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Andreas (51-55)
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • SonstigeFür Familien mit kleineren Kindern ein Top-Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für uns wahr dieses Jahr Entspannung oberste Priorität. Dies ist in einem Familienhotel nicht immer möglich. Was aber an unserer Hotelauswahl liegt und man nicht unbedingt dem Hotel anrechnen kann. Dennoch gab es immer wieder Fleckchen, an denen man entspannende Phasen haben konnte.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Familiensuite gebucht und waren mit unserem 15jährigen Sohn dort. Die Aufteilung der Familiensuite ist nicht ganz glücklich gewählt. Zum Beispiel ist es schade, dass der größere Balkon am „Kinderzimmer“ angebaut ist. Des Weiteren sind die Betten für die größeren „Kinder“ viel zu kurz, sodass 15jährige Jungs wohl mit angezogenen Knien schlafen müssen. Das Bad ist sehr schön, mit einer großen Dusche. Die Klimaanlage für den „Kinderbereich“ ist zu laut.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war gut. Viel Auswahl, aber eben nur gut. Nach 4 Tagen, haben wir uns entschlossen eines der a la carte Restaurant, als Abwechslung, zu buchen. Dies wahr leider nicht möglich. Alles ausgebucht. Hier muss man wohl am ersten Tag direkt buchen. Wenn man etwas ruhiger Essen möchte, sollte man erst nach 20.30 Uhr essen gehen, da man ansonsten sein eigenes Wort nicht versteht.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service schwankte zwischen Weltklasse und Kreisklasse. Dem Hotel würde es gut tun, bei der Anzahl der Hotelgäste, mehr Servicepersonal einzustellen oder besser ausgebildetes Personal einzustellen, da manches Servicepersonal einen überforderten Eindruck machten. Lächeln öffnet Türen, vor allem, wenn man dort mit Sicherheit auf Trinkgeld angewiesen ist.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Anfahrt vom Flughafen zum Hotel liegt bei ca.15min. Trotzdem hört man nicht viel von Fluglärm. Die Hotelanlage ist sehr groß und weitläufig. Auch die Promenade am Hotel ist sehr sauber und mit einigen Geschäften zum Bummeln. Durch die zentrale Lage, gibt es sehr viele Ausflugsmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Animationsteam hat sich alle Mühe gegeben, Spaß und Abwechslung reinzubringen. Wenn man also Interesse daran hat, findet man bei diesem Team sicher Jeder etwas für seinen Geschmack.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Veranstalter:schauinsland-reisen
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andreas herzliche Grüße vom Steigenberger Aqua Magic. Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren Urlaub bei uns abzugeben. Es ist uns sehr wichtig, das Feedback unserer Gäste zu erhalten, um sie besser zu verstehen und einen besseren Service zu bieten. Es freut uns zu lesen, dass Sie unseren Service sehr gut fanden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir danken Ihnen, Mit freundlichen Grüßen, Frau Liubov Faustova. Guest Experience & Quality Assurance Manager Steigenberger Aqua Magic

    Offizielle Hotel Homepage