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Christian (41-45)
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 2 Wochen • StrandErst ui dann pfui
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel macht im ersten Eindruck wow, aber dann kommt relativ schnell die Ernüchterung . Klar die Zimmer sind schön und auch groß aber auch sehr sehr hellhörig. Ich kann manche Bewertungen überhaupt nicht verstehen und das man schon seit Jahren dort hin fährt. Man merkt sehr stark das es nur um Umsatz geht. Für über 4000€ (innerhalb der Ferien) als "Familienhotel" kann man durchaus eine andere Erwartungshaltung haben. Wir sind nicht das erste mal in dieser Gegend, aber das war bisher das schlechteste Hotel. Zu wenig Mitarbeiter für zu viel Urlauber. Den Mitarbeiter kann man kein Vorwurf machen, sie geben sich sehr mühe alles recht zu machen. Aber, letztendlich es ist eine reine Massenabgertigung Geschirr, Besteck schmutzig, teils nicht abgeräumt. Ständig fehlen Gläser und Tassen und wenn sie da sind, sind diese schmutzig. Essen teils auch kalt. Zimmer nur oberflächlich schnell gereinigt. Anlage ist insgesamt sehr ungepflegt und überall Rückstände von den Tieren. Der Kinderbreich Klettergerüst und Kidsclub ist teilweise kaputt und sehr ungepflegt. Auch hier überall Rückstände von den Tieren und Müll. Die absolute Höhe war das die Tiere im Kinderpool waren und dort auch ihre Hinterlassenschaften hatte. Das Personal hat nur mit den Schultern gezuckt. Animation ist eher ein Witz und auch für die Kinder ist diese zu spät (21 Uhr). Den Mitarbeiter für die Kinder sieht man die Lustlosigkeit an und die Kinder merken es. In diesem Preissegment gibt es wesentlich bessere Hotels. Hier gibt's einiges zu verbessern. Wichtig zu wissen von 21 bis 23 gibt es nichts zu essen und auch bei nächtlicher Abreise kein launchpaket. Das ist mit Kindern nicht so toll nach stressiger Anreise bzw. nächtlicher Abreise.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:2
Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Christian
Alter:41-45
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Lieber Christian Vielen Dank , dass sie sich die Zeit genommen haben , İhre Meinung zu ihrem Aufenthalt bei uns, mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern , dass sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben hilft uns İhre Beurteilung dazu zulernen und uns noch mehr zu verbessern. Wir arbeiten jeden Tag sehr hart daran , es unseren Gaesten an nichts fehlen zu lassen . Wenn sie uns die Chance geben , İhr Vertrauen zurück zu gewinnen , garantieren wir İhnen , dass sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können , wie andere Gaeste auch. Bis hoffentlich bald . İhre Gaestebetreuungs Managerin Seaden Seaworld Resort & Spa Hotel.