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Sergio (41-45)
Verreist als Familie • Mai 2023 • 2 Wochen • StrandSehr gute Hotelanlage mit schönem Strand
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und liegt direkt an einem wunderschönen Strandabschnitt. Die Anlage hat insgesamt vier Pools und ist wie ein griechisches Dorf angelegt. Direkt am Hotel gibt es Supermärkte, Bars und Restaurants.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren sauber und von der Größe absolut in Ordnung. Jeden Tag wurde das Appartement sauber gemacht und nass gewischt, neue Handtücher gebracht und auch Strandtücher bereitgestellt. Wir hatten eine Junior Suite mit Meerblick. Toll waren die Strandliegen auf der Wiese direkt vor dem eigenen Balkon. Einzige, was uns nicht gefallen hat, war das dritte Bett für unseren Sohn. Es war viel zu unbequem - wir haben bei der Rezeption nachgefragt und gebeten ein zusätzliches Bett hereinzustellen - das wurde sofort gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten Halbpension, Frühstück und Abendessen waren ausgezeichnet. Immer Fisch und Fleisch beim Abendessen. Alle Speisen waren hervorragend. Auswahl an Obst war etwas wenig. Obwohl auf der Insel überall Erdbeeren wachsen, gab es keine am Buffet. Leider auch keine Trauben. Hier könnte es mehr Abwechslung in einem 5-Sterne-Haus geben. Bedauerlicherweise gab es auch keine Kinderecke. Das hätten wir schon schön gefunden. Erst am letzten Tag wurde eine eher provisorische Ecke mit einem Topf Pommes und Fleischbällchen und dem Schild "Kids" hingestellt. Kann man durchaus besser machen. Positiv, dass es zwei Esszeiten gibt (von 18:15 - 20:00 und 20:15 - 21:30) und man einen festen Tisch bekommt. Es war aber auch möglich einen anderen Tisch zu wählen oder das Zeitfenster zu tauschen.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter haben gute Laune und sind sehr freundlich und hilfsbereit. Großes Lob!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurzer Transfer vom Flughafen (besonders wenn man mit kleinem Kind reist) - ausgezeichnete Lage bei Malia für Ausflüge ins CretAquarium, Dino Park, Palast von Knossos oder ein Besuch in Heraklion, Agios Nikolaos oder das Lassithi Plateau in dern Bergen. Viele Einkaufsmöglichkeiten, abends kann man auf ein Drink aus der Anlage raus. Toller Strand und absolut gut für Kleinkinder geeignet.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da Mitte Mai noch nicht so viele Gäste da waren, war das Entertainment Programm auch eher mau - was uns aber nicht gestört hat. Negativ: Keiner der vier Pools war beheizt. Das Wasser in den Pools war teils extrem kalt. Besonders für Kinder sehr ärgerlich, weil sie sich auf Pool freuen und wegen des kalten Wassers nicht hineinwollen. Hier könnte man zumindest einen Pool beheizen. Auch im Kids Club war das Wasser im Kinderpool eiskalt - kaum ein Kind war da länger als 5 Minuten. Auch die Spielsachen im Kinds Club sind (obwohl die Saison erst anfängt) sehr durchgespielt und teilweise kaputt. Bei 5 Sterne und dem hochpreisigen Angebot im Hotel sollte man mehr Wert auf die kleinen Gäste legen und hier investieren. Auch die Kinderdisco wurde jeden Tag entweder in die Hotelbar verlegt oder Strandbar, keine Lichtanlage oder so ... ... alles etwas unprofessionell.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sergio
    Alter:41-45
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Sergio Kalimera. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Holiday Check zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass unsere Dienstleistungen während Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprachen. Wir werden Ihren Wunsch bezüglich der Pools für die Zukunft berücksichtigen. Wir würden Sie gerne wieder als unsere lieben Kunden in unserem Hotel begrüßen und Ihnen wie immer unseren herzlichen Service bieten. Viele Grüße aus dem sonnigen Kreta. Michalis Chatzinikolaou, Hoteldirektor.