Hotel sehr sauber und modern. Umgebung und direkte Strandlage top. Essen geschmacklich mäßig,große Auswahl,so dass man immer was passendes finden konnte. Ein Mitreisender hatte Lebensmittelallergie,konnte auch dort einige Lebensmittel mit Absprache des Schefkochs essen.Leider waren nicht alle Speisen mit deren Zutaten ausgeschrieben.Wir waren zu viert angereist und haben etwa nach 3 Tagen die große Inselrundfahrt gebucht.Einen Tag voher fragte mein Neffe,der die Lebenmittelallergie hat ob er sich beim Frühstück belegte Brötschen mitholen kann,da er außerhalb nichts essen kann.Er würde es auch extra zahlen.Man sagte ihm,dass das in Ordnung geht und 15 Euro pro Tag berechnen würde.Einen Tag später war der Direktor im Speisesaal anwesend und sagte hier darf man nichts mitnehmen,etwas unfreundlich,ohne zu wissen das alles schon vorher vereinbart war.Die Angelegenheit wurde dann geklärt.Als dann vor der Abreise die Rechnung kam berechnete man ihm für 7 Tage a.15 Euro extra für 2 Brötchen am Tag,obwohl er nur an 3 Tagen welche mitgenommen hat.An der Rezeption hat er sich beschwert,der Chef wäre nicht mehr da und er soll eine E-mail schreiben.Der Chef hätte die Zuzahlung selbst beauftragt sagte man uns.Dieses Hotel werden wir wohl nicht mehr besuchen,sehr schäbiges Verhalten für insgesamt 6 Brötschen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefanie |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Stefanie Es war uns eine grosse Freude, Sie mit Ihrer Familie als Gast in unserem Hause zu begrüssen. Ihrem Neffen jeden Abend zu zeigen, welche Speisen er essen könne, war uns jede Mühe wert, damit er unbesorgt das Essen geniessen sollte. Und selbstverständlich sagten wir gerne dem Wunsch zu, dass er aufgrund der Lebensmittelallergie 1 -2 belegte Brötchen jeden Tag aus dem Speisesaal mitnehmen könne zu einem Preis als Pauschale von 15,-€. Unerwarteter Weise wurden aus den 2 Brötchen sehr viel mehr als 2, und das nicht nur am Ausflugstag, sondern jeden Tag. Leider wurde dieser Proviant auch gegen eindeutige Abmachung nicht auf einem Teller aus dem Restaurant getragen, sondern in der Tasche verstaut. Es ist wirklich sehr schade und wir verstehen nicht, dass wir hier nun die Geschehnisse falsch dargestellt lesen. Ihr Verhalten zu betiteln möchten wir selbst unterlassen. Es ist wirklich sehr schade, dass ein Entgegenkommen derart umgedreht wird. Aber selbstverständlich haben Sie die Freiheit, Ihre Meinung zu schreiben. Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir für die Zukunft alles Gute. Ihr Team Hipotels Mediterraneo Hotel
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