Servatur Don Miguel

Wir hatten ein DZ über Alltours (25qm) gebucht und ein kleines 18qm Zimmer mit einem kleinen 150x190cm Bett erhalten. Die Reklamation an der Rezeption wurde konsequent abgeblockt und man hat sich dumm gestellt. Die Reklamation über Alltours war auch nicht erfolgreich, trotz Termin vor Ort müssen wir nach 7 Tagen in einem zu kleinen Zimmer für die restlichen Tage einen Aufschlag für das Superior Zimmer zahlen. Dorit von Alltours stellte sich etwas naiv an. Ich gehe davon aus, dass der Fehler auf Seiten von Alltours liegt, den wir nun mit einem Aufschlag bezahlen können. Beschwerde bei Alltours wird eingehen. Das Hotel an sich ist aus den 70ern und dürftig renoviert und eher unterdurchschnittlich. Das Essen mittelmäßig bis ok und die Lage an einer stark befahrenen Kreuzung unschön. Einzig der Poolbereich ist ganz gut.

Teils, teils. Der Umgang mit meiner Reklamation unverschämt.

An einer stark befahrenen Kreuzung inmitten einer Hoteburgen Wüste.

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