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Cordula (61-65)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 2 Tagen • Verreist als Familie im April 2026
Verifizierter Aufenthalt
Wunderschöne, riesige Anlage mit überfüllten Restaurants und Strand
3 / 6

Wunderschöne Anlage mit großen Mängeln Es ist alles da für groß und klein. Eine tolle Spielanlage für die Kleinen, ein Wellenbad, ein Strudel, mehrere Rutschen ein wunderschönes Hausriff mit vielen bunten Fischen, nette Geschäfte, ein Spa.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten eine Junior Suite im 9000 Bereich. Sie war klein, aber es gab 2 separat Zimmer mit viel Stauraum und einer großen Terrasse. Es ist alles mit sehr dunklem Holz gemacht, das ist Geschmackssache. Wir hatten eine Dusche mit warmen Wasser. Es gab auch einen Flachbildschirm, ob er funktioniert kann ich nicht sagen. Wir brauchen im Urlaub keinen Fernseher. Unseren Roomboy haben wir nicht gesehen, er hat nur das nötigste gemacht. Konnte auch nicht bis 3 zählen. Uns fehlte täglich 1 Duschtuch. Am Trinkgeld kann es nicht gelegen haben.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Ob Allergien berücksichtigt werden, kann ich nicht beurteilen, da wir keine haben. Ob Morgens. Mittags oder Abends, egal zu welcher Uhrzeit es gab immer einen Kampf um die Tische. Es gab viele Objekte die zum Essen nicht genutzt wurden. Das Essen ist abwechslungsreich, man findet immer irgendwas. Die Torten sehen super aus, haben uns aber nicht geschmeckt. Dafür sind die Suppen sehr schmackhaft. Die Nudeln werden immer frisch zubereitet, auch das afrikanische Fladenbrot. Es gibt viele Restaurants, aber man muss sich früh, täglich 1h anstellen um da einen Platz zu bekommen. Da die skandinavischen Gäste einen Onlinezugang haben, konnte es vorkommen dass man umsonst angestanden hat, da das gewünschte Restaurant schon belegt war. Wir haben es nur 1x gemacht und sind dann zu Mittag ohne Reservierung in die Restaurants. Die Karten sind Mittags und Abends die gleichen. Es gibt ab 10 Uhr den ganzen Tag Eis und Waffeln.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war immer freundlich und hat nach Möglichkeit alles gemacht damit man sich wohlfühlt. Was bei einer Belegung von 102% nicht einfach ist.


Familien

Alter der Kinder

  • 6 - 11

Beliebt bei Kindern

  • Strand
  • Kinder Disco
  • Anderes

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen
  • Schnorcheln
  • Strandspaziergang

Das Meer ist ein Traum. Glasklares Wasser 23 Grad. Die Riffs sind mit Boyen gekennzeichnet, wenn man im Wasser ist, ist es etwas verwirrend, weil es so viele sind. Dafür gibt es tolle Fische, auch große. Der Strand wird täglich gereinigt. Die Liegen sind schon sehr, sehr alt und man könnte die kaputten gegen neue austauschen. Was aber wirklich sehr nervig war, für die vielen Menschen sind viel zu wenig Liegen da. Wir sind normalerweise keine, die morgens Liegen reservieren, aber hier ging es nicht mehr anders. Die am Strand für die Liegen verantwortlich sind, haben an uns gut verdient. Am Pool waren die Liegen schon 6 Uhr alle belegt. Das war mir für den Urlaub doch zu früh. Außerdem waren da überwiegend Liegestühle, da komme ich nicht mehr raus. Keine Ahnung wie man an so eine tolle Strandmuschel gekommen ist. Sie waren immer belegt.


Preis-Leistung
  • Eher gut
  • Unerwartete Kosten

    • Ja, es gab unerwartete Kosten.

    Wir sind immer großzügig mit Trinkgeld, hier benötigt man mehr, wenn man nicht im Sand, in der prallen Sonne liegen möchte, oder ewig auf Getränke warten möchte.


    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Cordula, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals, unsere Anlage sowie das Hausriff und das kulinarische Angebot teilweise positiv hervorheben konnten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht vollständig erfüllen konnten. Für die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten – insbesondere in Bezug auf die Auslastung, die Verfügbarkeit von Liegen, die Organisation in den Restaurants sowie den Service im Zimmer – möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir konstruktive Kritik sehr ernst nehmen, da sie uns hilft, unsere Abläufe und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Ihre Hinweise wurden bereits intern weitergeleitet, und wir arbeiten gezielt daran, Optimierungen vorzunehmen, um unseren Gästen künftig ein noch angenehmeres und entspannteres Urlaubserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Grand Waterworld Makadi Management

    Reiseveranstalter: ETI
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