Steigenberger Inselhotel

Das Hotel hat vermutlich den schönsten Standort in der Stadt. Leider weiß das der Betreiber das nicht auch zu nutzen. Hingegen verärgert er seine Gäste fortwährend.Das gebuchte Zimmer entsprach in keiner Weise der Beschreibung und der gebuchten Ausstattung und Größe min. 10qm kleiner als gebucht. Dafür max.10 % Nachlass oder Umzug in ein anderes Zimmer, was man vorher nicht gesehen hat.Abendessen auf der schönen Seeterrasse ( bei 12-15 °C) mit dem, Hinweis Sie können sich ja einen Pullower anziehen oder eine Decke umhängen( Geht es noch?) Das Restaurant innen bleibt geschlossen, Friss oder stirb!! Rezeptionsmitarbeiter haben prinzipiell keine Ahnung von der Stadt, kein Tipp für eine Busverbindung, Fahrpläne gibt es nicht. Einmal und nie wieder, Mitgäste berichten noch viel Schlimmeres. Auf den Generalmanager habe ich 30 Min gewartet, er sollte nach 5 Min bei mir sein. Komplett Fehlanzeige, nie mehr gesehen keine Entschuldigung oder dergleichen.

Unsauber ,Schimmel an Wänder der Dusche

Freundlich bis unfreundliche Mitarbeiter, Essen entspricht nicht der Hotelkategorie bei der Präsentation der Speisen

Rezeptionsmitarbeiter unkompetent, Gepäck geht verloren, weil die Zimmernummer vertauscht wurde

Der schönste Standort der Stadt

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Im Hotel eher Fehlanzeige