Iberostar Waves Mehari Djerba

Sehr geehrte Eva, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Iberostar Waves Mehari Djerba. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei unserem Rezeptionspersonal gut aufgehoben gefühlt haben. Auch Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams – abgesehen von der Rezeption – schätzen wir sehr. Unser gesamtes Personal nimmt regelmäßig an Schulungen teil, um bestmöglich auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste eingehen zu können. Umso wichtiger sind Ihre Worte für uns – vielen Dank dafür. Unser oberstes Ziel ist es, allen Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Es tut uns leid, dass uns dies in Ihrem Fall nicht in vollem Umfang gelungen ist. Bei Iberostar ist unsere Leidenschaft für Gastronomie ein zentraler Bestandteil unseres Angebots. In unseren Restaurants und Buffets legen wir großen Wert auf Vielfalt, Frische und Qualität – von lokalen bis hin zu internationalen Speisen, zubereitet an unseren Live-Cooking-Stationen. Auch bei unseren Säften und Cocktails achten wir auf hochwertige Zutaten, um unseren Gästen ein genussvolles Erlebnis zu bieten. Wir bedauern, dass dies nicht Ihrer Erfahrung entsprach, und haben Ihr Feedback bereits an unseren Küchenchef weitergeleitet. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen aufmerksam prüfen und bei Bedarf an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – mit einem Aufenthalt, der Ihren Erwartungen rundum entspricht. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Mehari Djerba