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Max (26-30)
Verreist als Freunde • August 2024 • 1 Woche • Sonstige
Schickes Hotel am Goldstrand
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes und modernes Familienhotel. Aber auch für Freundesgruppen gut geeignet, da es ein tolles Hotel an der belebten Strandpromenade ist. Es war alles sehr sauber. Nur der Service und das Essen bekommt eine Abzug. Die Mitarbeiter sind leider nicht sehr herzlich. Ich habe einmal nach einem Löffel gefragt, die Mitarbeiterin drehte sich um und lief einfach weg. Ich dachte erst, sie holt mir einen, kam aber nicht zurück. Ich wurde einfach ignoriert. Im Restaurant wird einem während dem Essen der Teller weggezogen. Hier sind die Mitarbeiter etwas zu übereifrig. Man könnte vorher mal nachfragen. Der Checkin und Checkout lief auch relativ kalt. Keine wirkliche Verabschiedung oder Begrüßung. Und leider bringt auch keiner der Mitarbeiter ein Lächeln oder ein guten Morgen über die Lippen. Das Publikum war durch die vielen Osteuropäer leider auch relativ anstrengend. Ich habe in einem Speisesaal noch nie so einen Trubel erlebt. Es ist wirklich ein Geschrei und ein Gerenne, die Teller werden voll geladen, dass der ganze Tisch voll steht. Das ist für Deutsche leider unverständlich. Als man es dann aus dem Speisesaal heraus geschafft hat, hat man draußen aber einen schönen und recht ruhigen Platz gefunden. Das Essen an sich, war leider auch nur OK. Es war zwar wunderschön angerichtet und hygienisch einwandfrei aber es war oft kalt, geschmacklich naja und die Auswahl war überschaubar. Die All in Cocktails waren nur teilweise genießbar. Ich würde das Hotel aber trotzdem wieder buchen, weil es die perfekte Lage hat und einfach modern und schön eingerichtet ist, man fühlt sich wohl.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schöne, großzügige und moderne Zimmer. Leider ging unser Safe nicht, er war geschlossen als wir ankamen. Ich habe an der Rezeption angerufen, dass jemand kommen soll. Leider ist jedoch die ganze Woche keiner gekommen. Wir haben unsere Wertsachen dann bei unseren Freunden im Safe untergebracht. Das ist leider auch wieder auf den schlechten Service zurückzuführen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hat einen eigenen Strandabschnitt mit Strandbar. Sehr gute Lage, direkt an der Promenade.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Max
    Alter:26-30
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Max, vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus und vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Hotel.Wir möchten uns bei Ihnen für die geäußerte Meinung bedanken. Wir sind immer bemüht, Leistungen auf hohem Niveau anzubieten, deswegen sind für uns alle Verbesserungsvorschläge und Empfehlungen willkommen. Aus unseren Fehlern können wir nur lernen.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben und umso mehr über Ihre lobenden Worte über unser Team.Wir hoffen sehr, dass wir Sie auch bei einer zukünftigen Reise nach Varna wieder bei uns begrüßen dürfen. Liebe Grüße, Ihr hotel Astoria Team