Definitiv kein 4-Sterne Niveau. Service an der Oasis Pool Bar sehr schlecht, wenn überhaupt jemand kommt oder nicht mit dem Handy beschäftigt ist. Am Abend gibt es hier auch zu wenig Tische und wer hier nicht rechtzeitig kommt hat Pech gehabt. Enthaltene Cocktails billigstes Niveau ... optisch wie auch geschmacklich. Für diesen Preis absolut enttäuschend! Einziger Wehrmutstropfen .... Essen und Service im Hauptrestaurant sehr gut. Die Service Mannschaft im Hauptrestaurant sind allesamt sehr nett und zuvorkommend. Sobald das Wein- oder Wasser-Glas leer ist wird nachgeschenkt. Essen war immer warm und qualitativ gut. Schlecht geführtes 5-Sterne Hotel. Das Hotelmanagement konnte über den gesamten Aufenthalt nicht wahrgenommen werden. Das war bei anderen 5-Sterne Hotels bislang immer ganz anders. Service an der Pool Bar muß dringend nachgebessert werden. Zudem sollte die Qualität der Cocktails (schönes Glas und etwas Aufmachung) gearbeitet werden. Wir sprechen hier von einem Hotel mit der höchsten Sternekategorie.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Familie |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Familie, Vielen Dank für Ihre Präferenz und Online-Bewertung. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht in vollen Zügen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Alle Ihre Kritikpunkte wurden ebenfalls sorgfältig notiert und werden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Es war uns eine Ehre, Sie begrüßen zu dürfen und trotzdem hoffen wir, Sie bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Nikoleta-Guest Relations Sandy Villas Resort Team
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