An der Reception wird kein Deutsch gesprochen wie Beschrieben! Teller Verschmutzt sowie Gläser und Besteck ein No Go! Schlechte Beschilderung des Essen Keine zuordnung von Schildern und Essen möglich. Schlecht für Alergieker! Beschilderung im Hotel schlecht (am Aufzug) Bedienung beim essen ohne Koordination, langes warten auf Getränke!Einmal erst nach dem Essen Getränke bekommen nach Aufforderung! Ausstattung im Zimmer etwas Kalt es Fehlen Bilder und Pflanzen! Keine Wolldecken verfügbar nur Bettdecken! Internet schwankt sehr! Waren vor 5 Jahren schon einmal hier im Melia und hat sich Eigendlich nicht viel verändert, Schade!
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert.R. |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthaltes nicht vollständig zufrieden waren. Wir bedauern insbesondere, dass die Sauberkeit unseres Geschirrs und Bestecks sowie die Beschilderung im Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass es zu Verzögerungen beim Service kam. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden die genannten Punkte intern prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern. Bezüglich der Zimmerausstattung streben wir stets danach, eine Balance aus Komfort und stilvollem Design zu schaffen, und wir werden Ihre Anregungen in Bezug auf zusätzliche Dekorationselemente berücksichtigen. Auch die Schwankungen im Internetzugang sind ein Punkt, dem wir Aufmerksamkeit schenken werden. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Guest Experience Team
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