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Ulrich (71+)
Verreist als Paar • Januar 2025 • 2 Wochen • StrandNie wieder, schlechteste Hotel ever.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schmutzig, dunkel , ungemütlich. Keine gemütliche Bar, lange dunkele Flure ähnlich wie Kellergänge. Dusche war dreckig und schimmelig.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer zur Hofseite, kein Sonnenlicht. Direkt darüber war der Fitnessraum, wurden durch laute Geräusche gestört. Morgens um 5, 30h laute Geräusche, Wagenschiebung vom Personal.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ca. 1,30h Std vom Flughafen entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Januar 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:71+
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Uschi, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserfahrung in unserem FERGUS Cactus Garden mit uns zu teilen. Wir bedauern zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht wie erwartet war und zufolge, dass wir Ihre Urlaubsansprüche nicht entsprechen konnten. Ihre wertvollen Kommentare über der allgemeinen Instandhaltung des Hotels haben wir gut notiert, und werden sie an unseren Abteilungsleiter und Management weiterleiten, damit unsere Einrichtungen und Service verbessert werden können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CACTUS GARDEN