Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

Die Anlage als solches macht auf den ersten Blick einen einladenden Eindruck, ist von den Planern generell gut gedacht gewesen. Aber hinter den Kulissen ist der angestrebte Glanz ganz ordentlich verstaubt und bröckelig. Hier wäre eine neues Sterne Rating dringenden nötig, 5* und dazu die Bezeichnung Luxury Resort, trifft es nicht im entferntesten.

Wir buchten ein DZ Superior mit Meerblick, weil wir uns dadurch etwas mehr Luxus im sogenannten Luxury Resort versprachen. Darunter gab es halt DZ Standard mit Poolblick und DZ Standard mit Meerblick. In der Anlage angekommen wurde uns direkt ein Upgrade auf sogenannte High End Premium Zimmer angeboten. Einmaliges Spezialangebot und nur beim einchecken verfügbar. Statt 25€ Aufpreis pro Nacht für "nur" 15€ pro Nacht. Weil man ja den besonderen Urlaub erleben wollte, hat man sich drauf eingelassen, Vollkommen neues High End Premium DZ mit Meerblick und direkter Beachlage. Neu war an diesem Zimmer nur der Besucher. Im Bad fand sich in der Dusche an allen Silikon-Abdichtungen Schimmel. Das haben wir dann an der Rezeption auch bemängelt. Es wurden uns drei Ersatzzimmer zur Auswahl angeboten. Diese lagen jetzt allesamt wieder im Tags zuvor noch vermeintlich als Standardzimmer ausgewiesenen Bereich. Zwei dieser Zimmer zeigten ebenfalls Schimmelbefall im Bad, das dritte wurde dann gewählt weil am saubersten. Eine Rückerstattungen des Upgrade-Preises wurde aber sofort ausgeschlossen, stattdessen sollte noch vor dem Zimmerwechsel eine Verzichtserklärung auf Rückerstattung oder Schadensersatz unterschrieben werden, ansonsten könne der Zimmerwechsel nicht vollzogen werden. Als Entschädigung gab es zwei Extra Gutscheine für die ohnehin kostenlosen (all-in) a la Carte Restaurants. Das Zimmer hat sich tatsächlich in nichts von den so vollmundig angepriesenen High End Premium Zimmern unterschieden. Diese 210€ kann man sich also ganz getrost sparen.

Das Buffett Restaurant war sowohl in der Qualität der Speisen als auch in der Auswahl arg begrenzt. Das Angebot an Süßspeisen war noch das üppigste, bot aber schon beim reinen Anblick die Gefahr an Diabetes zu erkranken. Die meisten anderen Speisen schmeckten eher fad oder oft einheitlich, obwohl die Speisen immer andere Namensbezeichnungen trugen. Beim Frühstück sah der Cheddar jeden morgen anders aus. Farbnuancen von blass wie Mozzarella bis hin zu zart orange war alles dabei. Seltsamerweise auch mal mit Kräutereinlade oder Pfefferschoten oder Oliven. Rührei erinnerte von der Konsistenz eher an Grießbrei als eben an Rührei. Einziger Lichtblick, das a la Carte Restaurant "Vista Mare". Dieses gilt es durchaus besonders hervorzuheben. Hier konnte man erkennen, das der Küchenchef bemüht war, aus dem wahrscheinlich begrenzten Warenangebot immerhin noch etwas zu zaubern, das man mit Genuss essen konnte. Ob den Salat Caprese, die Minestrone oder das Rindercarpaccio, das Filetto di Manzo, oder den Fruchtsalat, alles erinnerte doch stark an das was man irgendwann einmal in einem italienischen Restaurant gegessen hat. Wie gesagt gemessen an dem was das Warenangebot des Einkaufs hergab. Dieses Restaurant und das dort tätige Service-Personal hat uns den Urlaub erträglich gestaltet. Dafür nochmal ein ganz herzliches Dankeschön.

Die Servicekräfte, egal wo in der Anlage waren freundlich und zuvorkommend, hilfsbereit und Gastorientiert. Mit einem kleinen Trinkgeld konnte man sich einen kleinen Zusatzservice wie z.B. Tischreservierung zum Abendessen, Getränke-Upgrade erkaufen. Der ganz große Lichtblick des gesamten Urlaubs.

Direkt in der Makadi Bucht gelegen wird von keinem der Reiseveranstalter darauf hingewiesen das man hier ganz deutlich Ebbe und Flut ausgesetzt ist. Das Wasser reicht selbst klein gewachsenen Menschen max. bis zu den Knien. Die Umgebung außerhalb der Anlage ist schlichtweg als Wüste zu bezeichnen. Ein verlassen der Anlage auf eigene Faust nahezu unmöglich. Nur mit Taxi oder Shuttle Bus. Ausflugsziele werden in der Anlage allesamt zu teuer angeboten. Besser man bucht angedachte Ausflüge bereits von Deutschland aus. Die Qualität der Ausflüge ist insgesamt eher durchwachsen und auf schnellen Profit ausgelegt. Die meiste Zeit sitzt man zweifelsohne im Bus. Bootsausflüge sind zwar soweit ok als das man halt nicht eingepfercht sitzt, aber die Preise sind meines Erachtens nach nicht angemessen. Die bekommt man im Internet von Deutschland aus ebenfalls günstiger als vor Ort.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der größte Teil des Freizeitangebotes war kostenpflichtig, der kostenlose Teil war geprägt von veraltetem Gerät. Die Dartscheiben waren nicht mehr in der Lage die Darts zu halten, hatten außerdem die Form eines Ei. Die Darts selber erinnerten eher an Angelhaken und bei den Flugeigenschaften an einen American Football. Die Pools waren allesamt recht nett gestaltet und auch ausreichend groß. Die Sauberkeit der Pools hingegen war erschreckend. Wirkte das Wasser auf den ersten Blick klar und sauber, so zeichnete sich am Beckenrand ein deutlicher brauner Rand von alter Sonnenmilch ab. Auch in den Fugen begann bereits deutlich erkennbarer Schimmelbefall. An den Fliesenübergängen fanden sich sehr oft scharfkantige Plastikkanten. Immer da wo eigentlich die Kanten schützen sollen war die Gefahr dann am größten.