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Michael (26-30)
Verreist als Familie • August 2024Gutes Essen, aber ständige Zusatzkosten
4,2 / 6

Allgemein

Das Hotel war in Ordnung, Essen war ausgezeichnet. Nervig ist das für jede Kleinigkeit extra zur Kassa gebeten wird


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Eng und alt


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • warm

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Dieses Hotel verlangt für alles extra


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Michael
Alter:26-30
Bewertungen:28
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte/r Michael, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Occidental Torremolinos Playa; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Wir bedauern, dass gewisse Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Unsere Gäste schätzen normalerweise die Großzügigkeit und Modernität unserer Räumlichkeiten, daher nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmer ernst und werden diese prüfen. Darüber hinaus verstehen wir, dass unerwartete Zusatzkosten ein Ärgernis sein können. Unser Ziel ist es, transparente Preisgestaltung und exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir werden Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, unsere Kommunikation diesbezüglich zu verbessern. Trotzdem freuen wir uns, dass Sie die Qualität unserer gastronomischen Angebote genossen haben. Unsere vielfältigen gastronomischen Räume sind darauf ausgerichtet, Gästen wie Ihnen unvergessliche Geschmackserlebnisse mit der Qualität der andalusischen Küche zu bieten. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Lucia Nielsen Guest Experience Manager