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Iris (46-50)
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • StrandSehr sauberes Hotel in ruhiger Lage. Top Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren schon das zweite Mal in dem Hotel und waren wieder begeistert. Sehr freundliches Personal, toller Ausblick, wir fühlten uns wirklich gut umsorgt und aufgehoben. Das Hotel ist sauber, ordentlich, gepflegt und das Personal ist sehr bemüht Wünsche zu erfüllen. Alles in allem ein Top Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Sparzimmer, das heißt, mit eingeschränkter Sicht. Unser Zimmer war ganz unten direkt das erste Zimmer neben der Poolbar. Mag nicht jeder, für uns war es das beste Zimmer. Wir waren mittendrin und konnten vom Zimmer direkt durch ins Meer oder zum Pool. Wir würden dieses Zimmer beim nächsten mal direkt wieder buchen. Musik von 9-23 Uhr, aber die Zimmer sind gut isoliert und da wir tagsüber sowieso am Strand und Pool waren störte uns das nicht. Die anderen Zimmer sind ruhig gelegen, das wissen wir noch aus unserem letzten Urlaub. Das Zimmer ist sauber, die Klimaanlage top, das Bett gemütlich, die Terrasse groß. Das Zimmer ist riesig zum Vergleich zu anderen Hotels. Die Vorhänge Dunkeln sehr gut ab. Den Fernseher haben wir nicht genutzt, somit können wir nichts zum Fernsehprogramm sagen. Das WLAN im Zimmer war sehr schlecht. Wir mussten zur Rezeption oder zur Lobby für besseres wlan.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist lecker. Empfehlenswert ist das bulgarische Restaurant und das Fischresraurant. Die Auswahl ist riesig und es gab jeden Tag etwas anderes. Von 9-23 Uhr gab es immer irgendwo etwas zu essen. Erschreckend waren die Gäste die sich die Teller bis oben hin voll gepackt haben und über die Hälfte haben liegen lassen. Es wurde so viel Essen entsorgt. Das war unfassbar. Da das Hotel aber versucht umweltbewusst zu handeln, vermuten wir, das aus die Reste genutzt werden. Ist nur eine Vermutung/Überlegung von uns, da wir immer wieder feststellen konnten, dass alle dort bemüht sind die Unwelt zu schützen. So gibt es auch keine Plastikteller oder Becher am Pool, sondern Papierbecher, Pappteller, Pappstrohhalme und Holzbesteck.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war immer freundlich. Die Barkeeper mixen köstliche Coctails. Die Putzfrau ist fast unsichtbar aber sauber, die Kellner in den Restaurants sind zuvorkommend und schnell. Das Personal an der Rezeption war immer bemüht Wünsche zu erfüllen. Alle waren sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist unschlagbar. Direkt am Strand und fast alle Zimmer haben Meerblick. In der Umgebung ist nicht viel. Da wir aber zur Erholung da waren, war das für uns genau richtig. Der Ausflug nach Nessebar lohnt sich und Obzor ist gut mit dem Shuttlebus (1€) zu erreichen. Zurück sind wir am Strand entlang gegangen und haben ca 1 Stunde gebraucht. Die Transferzeit vom Flughafen zum Hotel war ca 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation ist abwechslungsreich und das Team sehr bemüht und freundlich. Die Shows lohnen sich auf jeden Fall. Der Pool ist 1,60 tief. Wir sind sehr klein und konnten dort nicht stehen. Was zum schwimmen perfekt ist, das Ballspielen aber erschwert. Da wir das schon wussten, haben meine Tochter und ich uns Schwimmnudeln mitgebracht. Darauf konnten wir im Wasser sitzen und mit dem Ball spielen. Die Wasserrutschen sind perfekt und auch dort ist alles sehr sauber. Im Kinderpool sind abends 2 aufblasbare Bälle in dem die Kinder hinein steigen durften und über das Wasser kullerten. (Gegen Gebühr) Der Fitnessraum ist gut ausgestattet und saube und wurde von uns 2 mal genutzt. Zutritt ist erst ab 18 Jahren, was aber von den Gästen ignoriert wurde. Oft sind dort Kinder


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Ihnen die ruhige Lage unseres Hotels direkt am Strand und die Nähe zu Obzor und Nessebar gefallen hat. Wir sind stolz auf unsere sauberen und geräumigen Zimmer und freuen uns, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben. Es ist schön zu hören, dass Sie unsere abwechslungsreiche Küche und die verschiedenen Restaurants genossen haben. Unser Personal legt großen Wert auf Freundlichkeit und Service, daher freuen wir uns über Ihr Lob. Wir bedauern, dass das WLAN in Ihrem Zimmer nicht optimal war. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und schätzen Ihr Feedback diesbezüglich. Unser Hotel ist bestrebt, umweltfreundlich zu handeln, und wir freuen uns, dass Ihnen unsere Bemühungen in dieser Hinsicht aufgefallen sind. Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße, Your Sol Luna Bay Team