Wir haben 20 Aufenthalte in diesem Hotel verbracht, aber so etwas hatten wir noch nicht erlebt. Wir hatten auf unserem Zimmer Ameisen und nach mehrmaligen Reklamieren wurde es nicht besser. Anstatt das Reinigungspersonal den Befall beseitigt, gab man uns eine Flasche Insektenspray, damit wir selber das Problem beseitigen. Das ist nicht Gäste freundlich!
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
Sauberkeit des Zimmers war nicht entsprechend. Armeisen im Zimmer..........
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Rezeption
Personal freundlich, Direktion unfreundlich
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Herr Wolfgang, Wir möchten uns auf diesem Wege für Ihren Kommentar bedanken und bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnte. Trotzdem hoffen wir, dass wir bei einem nächsten Aufenthalt in einem Hotel der PortoBay-Gruppe, bei welchem wir voll und ganz zu Ihrer Verfügung stehen werden, Ihr Vertrauen wieder zurückgewinnen können. Vielen Dank Deborah
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