Ich bin mir noch unsicher, ob ich noch einmal hinfahren würde. Positiv war, dass der Skibus direkt vor dem Hotel hält, es kostenlose Parkplätze am Hotel gibt und die Lage inmitten einer tollen Landschaft einfach wunderschön ist. Das Skigebiet ist nur zwei Kilometer entfernt. Insgesamt handelt es sich um ein gutes Sporthotel, aber mit Verbesserungspotential. Zum Wellnessbereich kann ich nichts sagen, da ich ihn aufgrund der Platzreservierung in der Sauna mit Handtüchern, nicht genutzt habe. Der Fitnessbereich war sehr spartanisch. Wenn man die Zimmer 210 bis 214 hat, kann es dort laut werden, besonders wenn oben trainiert wird – das war sehr unangenehm. Wir hatten uns auf das Spielzimmer für unsere Tochter gefreut, aber es war leider sehr lieblos. Viele Spielzeuge waren kaputt und die Verletzungsgefahr war groß. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig – auch hier gibt es viel Luft nach oben. Für Leute, die den ganzen Tag auf der Piste sind und nur zum Schlafen ins Hotel kommen, kann ich das Hotel bedenkenlos empfehlen. Für längere Aufenthalte oder Familien mit kleinen Kindern ist jedoch noch einiges an Verbesserung notwendig.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
Die Zimmergröße war für eine Woche mit drei Personen ausreichend, allerdings gab es wenig Aufbewahrungsmöglichkeiten, und der halbe Kleiderschrank war zu wenig. Die Matratzen waren sehr gut, wir haben super geschlafen. Besonders positiv war, dass Toilette, Dusche und Waschbecken getrennt waren. Bei der Sauberkeit gibt es noch viel Luft nach oben. Wir mussten das Zimmer noch einmal selbst putzen, da bei der Ankunft noch Urinreste vom Vorgänger auf der Toilette waren und viele Staubmäuse am Boden lagen.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Frühstück war gut und es war für jeden etwas dabei. Es war allerdings schade, dass zum Teil eine Stunde vor Schluss keine Vollkornprodukte mehr nachgelegt wurden. Jeden Morgen wurden wir 30 Minuten vor Ende sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass das Frühstück bald endet. Das Abendessen war leider wenig abwechslungsreich, teilweise kalt und manchmal sogar schimmlig. Das Personal war eher kühl bis unfreundlich, nur wenige Mitarbeiter waren freundlich. Leider war das Bezahlen auf das Zimmer nicht möglich, und wir wurden häufig gefragt, ob wir nicht bar zahlen könnten.
Bester Service
- Rezeption
Das freundlichste Personal war an der Rezeption zu finden. Ich denke, dass einige Sprachbarrieren oft zu Missverständnissen und Schwierigkeiten führten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kristin |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, auch wenn wir dich leider bei deinem letzten Besuch nicht überzeugen konnten, möchten wir uns bedanken, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir nehmen jedes Gästefeedback als Anlass, es künftig besser zu machen. Wir werden natürlich deine Anmerkungen mit den jeweiligen Abteilungen besprechen! Was wir nicht nachvollziehen können ist die Sache, dass anscheinend ein Essen "schimmlig" gewesen wäre. Dies ist absolut nicht möglich, da jeden Tag das Abendbuffet frisch zubereitet wird und wir streng nach HACCP arbeiten und auch regelmäßig kontrolliert werden! Ich habe auch mit dem Serviceteam darüber gesprochen, es gab weder von dir, noch von anderen Gästen eine etwaige Beanstandung vor Ort. Deshalb ist dein Kommentar noch schwerer nachzuvollziehen! Nachdem du leider keinen Name bei deiner Bewertung hinterlassen hast - würden wir dich bitten, dass du dich mit uns in Verbindung setzt. Denn bei so einer schweren Anschuldigung, können wir das beim besten Willen so nicht stehen lassen. Viele Grüße aus Gosau vom COOEE alpin Hotel Dachstein
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