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Norbert (56-60)
Verreist als Paar • November 2023Schönes Hotel in guter Lage, Die Hotelleitung könnte aber mehr machen. Da ist noch Potenzial möglich
5,0 / 6

Allgemein

Zimmerservice / Reinigung. Das Personal war sehr um jeden Gast und seine Wünsche bemüht. Haben wir (außer in 5 Sterne Hotels) so noch nicht erlebt. Wirklich erstklassiger Service.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Schönes Hotel in guter Lage. Allerdings gibt es ein paar Punkte die die Hotelleitung zum Nachdenken anregen sollte.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Sehr laut wenn alle Gäste da sind. Personal räumt gerne die Teller von den Tischen während die Gäste noch essen. Das Abräumen und wegräumen des Geschirrs geschieht in einer Lautstärke, die man vermeiden könnte. Auch nach Zweieinhalb Wochen hat uns das Personal immer noch nach unserer Zimmernummer gefragt / einfach nur unterirdisch.


Service

    Bester Service

    • Zimmer

    Meldung beim Empfang. Innerhalb 5 - 10 Minuten erledigt. Top !!!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Pool

    Pool
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten am Pool

    • Baden & Planschen

    Wassertemperatur

    • warm

    Absolut sauber, alles gepflegt, keine Tiere in der gesamten Anlage. Wirklich gut.


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Norbert, herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und für Ihre genommene Zeit uns zu bewerten. Wir sind sehr erfreut, dass wir Ihnen einen entspannten Aufenthalt bei uns bieten konnten. Unser hochmotiviertes, professionelles Team gibt stets das Beste, damit unsere Gäste mit wunderschönen Erinnerungen nach Hause kehren. Daher werden wir die von Ihnen erwähnten Punkte gerne an die zuständige Abteilung zur Auswertung weiterleiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Marbella Coral Beach

    Offizielle Hotel Homepage