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Dennis (36-40)
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 1 Woche • SonstigeGutes Hotel mit (kleinem) Optimierungspotenzial
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gut für Kurzurlaub. Nordischer Charme verbunden mit etwas Optimierungspotenzial


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer Recht klein; idealerweise sollte ein Zimmer mit Balkon gewählt werden. Leider fehlte eine Minibar bzw. der entsprechende Kühlschrank, was im Besonderen im Sommer bzw. bei Reisen mit Haustieren kritisch ist (dies kann man sichereixht nachrüsten oder sollte es angeben!). Keinerlei Musikmöglichkeit auf dem Zimmer (Sonos o.ä. mittlerweile durchaus die Regel in Hotels dieser (Preis)Klasse).


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück war in Ordnung, wenngleich man die ältere Gästestruktur erkennen konnte (Schwerpunkt auf nordischen (?) Wurstspezialitäten). Auch gab es kaum Abwechslung. Leider kaum etwas "Besonderes", auch nicht an Neujahr (z.B. Neujahrsbrezel, Berliner, Spritztringe etc pp). Dafür "harte" Brötchen an Neujahr. Und sogar 5€ zusätzlich pro Person für das gleiche Angebot wie an den anderen Tagen. Auswahl an süßem Frühstück etwas zu gering. Summa summarum aber völlig in Ordnung. Die wirkliche Kritik kommt jedoch hier und bezieht sich auf das Abendessen: - oft lauwarm - oft schwach gewürzt - Fleisch trocken - Sylvester Buffet: trockener Rinderbraten ohne ausreichend Sauce, tot frittierte Gyoza, Hähnchensaltimbocca ebenfalls zu trocken und kaum angebraten (sehr hell aus dem Kovektomaten??) --) das Beste war der Gratin, was auch eine Aussage ist. Extrawünsche werden auch konsequent extra berechnet (z.B. kleiner Beilagensalat). Getränkeauswahl an Sylvester auch ausbaufähig (jedenfalls die Karte betreffend (Longdrink o.ä.)


    Service
  • Eher gut
  • Service war oft überfordert, da das Hotel sehr voll war. Die (über den Jahreswechsel vermehrt?) eingesetzten Auszubildenden konnten einem teilweise Leid tun; im Besonderen beim gross angekündigten Silvesterbuffet war die Getränkeversorgung schwierig. Auch, dass Gäste recht lange auf das Abräumen warten mussten, ist sicher nicht Anspruch eines Hotels dieser (Preis)Klasse. Beim Frühstück musste man teils recht lange warten bis eine als Bankettleitung eingesetzte Person "alles" unter einen Hut bekam.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Deich, ideal zum Strand (der guten Ordnung halber: *kein* Sandstrand!) und zur Innenstadt (hier circa 1.200m und dadurch angenehm ruhig). Hund eher schwierig, da keinerlei offizielle Freilauffläche bzw am Deich Leinenpflicht (kurze Leine). Das kann Holland z.B. besser. Gute Auswahl an Restaurant in der Umgebung (zum hoteleigenen Restaurant siehe separater Bereich). Umgebung sehr eintönig.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Bibliothek, Spielraum, Fitnessmöglichkeiten. Das Spa ist für die Anzahl der Gäste deutlich zu klein und das Schwimmbecken ist entweder nicht Teil des Spas oder eben kein "Schlechtwetter Spaßbad". Hier war an Erholung/Abschalten weniger zu denken. Bitte überprüfen, wofür man stehen möchte. "Beides" (sprich Spa und Entertainment) geht nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:36-40
    Bewertungen:70
    Kommentar des Hoteliers

    Moin Moin, lieber Dennis, wir danken Ihnen für diese Bewertung. Nur an einem ehrlichen Feedback können wir wachsen und uns stetig verbessern. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service sowie unserer Gastronomie nicht zufrieden waren. Geschmäcker sind natürlich verschieden, dennoch werden wir Ihre Kritikpunkte aber natürlich weiterleiten und intern einmal besprechen. Gerne empfehlen wir Ihnen bei einer höheren Hotelauslastung stark nachgefragte Zeiten in unserem Wellnessbereich zu meiden und auf die Morgen- und Abendstunden auszuweichen. In diesen ist es erfahrungsgemäß ruhiger, sodass Sie die Seele baumeln lassen können. Nichtsdestotrotz würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße Ihr Küstenperle-Team