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Nicole und Gottfried (61-65)
Verreist als Paar • März 2025 • 3 Wochen • StrandEin schönes Hotel mit vielen deutschen Gästen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist schon älter aber sauber. Wir waren zufrieden, aber bei der Ankunft in diesem Hotel wurden wir sehr herablassend empfangen ( das haben wir sehr oft auch von anderen Gästen dieses Hotels mitbekommen). Wir wollten das uns zugewiesene Zimmer erstmal ansehen, wurden mit barschen Worten abgewiesen:" Wir haben kein anderes Zimmer für Sie, Sie müssen es nehmen". Nach dem Mittagessen ging der Aufzug zu unserem Zimmer nicht. Plötzlich bot man uns an der Rezeption wundersamer Weise ein anderes Zimmer in Haus 1 an. Da wir aber unsere Sachen schon alle im Zimmer eingeräumt hatten, wäre es für uns viel zu mühsam gewesen wieder alles im Koffer einzupacken und im neuen Zimmer wieder einzuräumen, da wir beide schwerbehindert sind. Leider hatten wir bei unserem gesamten Aufenthalt laute Baugeräusche wegen Abbrucharbeiten hinnehmen müssen.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war schön groß. In den Betten haben wir sehr gut geschlafen. Unsere Putzfee Özlem hat unser Zimmer immer gut gereinigt und alles aufgefüllt. Wir hatten eine sehr gute begehbare Dusche. Im Fernseher hatten wir viele deutsche Sender.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr vielfältig und lecker gewesen. Es gab am Morgen sehr viele Wurst- und Käsesorten. Die Kellner Idris, Mesut und Bilal wußten immer was wir zum Essen morgens, mittags und abends zu Trinken haben wollten. Der Kellner Idris verwöhnte uns jeden Morgen mit einem kleinen Teller geraspelte Möhren. Vielen Dank dafür lieber Idris. Die Kellnerin Zehra bediente uns abends sehr gut in der Lobbybar. In der Poolsnackbar konnte man sehr gut Pizza essen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war im großen und ganzen nett und vorkommend, leider gab es einige Kellner die sehr auf Trinkgeld bedacht waren. Wenn man zu ihnen in deren Augen zu wenig gab, wurde man nicht mehr von ihnen bedient. Die Gästebetreuung Kerstin hatte immer ein offenes Ohr für alle Gäste und war immer nett, zuvorkommend und hilfsbereit. Sie ist eine Bereicherung für das Hotel. Wir würden wieder kommen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels war gut, denn in umittelbarer Nähe befanden sich viele Geschäfte. Zum Strand kann man zu Fuß gehen oder aber auch den Strandbus nehmen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das gesamte Animationsteam war freundlich gewesen. Wir haben keine Freizeitangebote genutzt. Schade das der Pool am Hauptrestaurant nicht beheizt war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3 Wochen im März 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole und Gottfried
    Alter:61-65
    Bewertungen:66
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Calimera Hane Garden Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und viele positive Eindrücke mitnehmen konnten – besonders Ihre lobenden Worte zu unserer Zimmerreinigung durch Özlem, zur Gastronomie sowie zu unseren Mitarbeitenden wie Idris, Mesut, Bilal, Zehra und unserer Gästebetreuerin Kerstin freuen uns sehr. Ihre Wertschätzung geben wir mit Freude an das gesamte Team weiter! Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr erster Eindruck bei der Ankunft nicht den Erwartungen entsprochen hat. Für den unfreundlichen Empfang möchten wir uns in aller Form entschuldigen – das entspricht nicht unserem Anspruch an Gastfreundschaft. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden diese im Team thematisieren, um in Zukunft noch besser auf individuelle Wünsche eingehen zu können – gerade in besonderen Fällen wie bei Gästen mit Handicap. Wir danken Ihnen auch für Ihr Verständnis während der Baumaßnahmen und hoffen, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten schöne und erholsame Tage bei uns verbringen konnten. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen – gerne unter besseren Voraussetzungen von Anfang an. Mit herzlichen Grüßen Calimera Hane Garden Hotel

    Offizielle Hotel Homepage