Sehr gepflegtes Hotel, welches für Familien mit kleineren Kindern super geeignet ist. Die Lage ist top - zum Strand nur 3 Minuten und Supermärkte sind auch direkt zu Fuß erreicht werden. Also für Familien mit kleinen Kindern sehr empfehlenswert, wenn man mit durchschnittlichem essen leben kann.

Zimmer

Sehr gut

Zimmer war sehr sauber und geräumig. Wir hatten durch das Familienzimmer auch eine sehr große Terrasse. Unsere große Tochter hat auf einem ausziebett der Couch im Wohnzimmer geschlafen, fand das aber super. Für unser 4 Monate altes Kind haben wir ein Reisebett (kostenlos) zur Verfügung gestellt bekommen.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Beim Essen waren wir leider enttäuscht. Das Kinderbuffet war leider im besten Fall lauwarm, da die Auflagefläche nicht beheizt war. So hat unsere Tochter dort nichts gegessen. Es gab jeden Tag Themenbuffet, was wir nicht so toll fanden, weil wir ja auch in Urlaub fahren, um die regionale Küche zu essen. Außerdem haben die Themenbuffets unserer Meinung nach nicht wirklich das Thema umgesetzt. Außerdem ist es sehr laut im Essenssaal, was man aber erwarten kann wenn man in ein solches Familienhotel fährt.

Service

Sehr gut

Die Reinigungskräfte haben sowohl Zimmer als auch die Hotelanlage top sauber gehalten , und das obwohl viele Kleinkinder viel Dreck gemacht haben. An der Rezeption wurde einem auch top geholfen.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Fahrt zum Hotel hat ca 30 Minuten gedauert, obwohl wir noch 3 Hotels vorher abgefahren haben.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Kinder:	2
Dauer:	2 Wochen im Mai 2025
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Mario
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Mario, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Familienurlaubs bei uns im Mai 2025. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als „top gepflegtes Familienhotel mit tollen Pools“ empfunden haben und die Lage sowie die Zimmerqualität positiv hervorheben. Die Bewertung von 5.0 von 6 Punkten ist ein schönes Kompliment. Besonders erfreulich ist Ihr Feedback zur Zimmerqualität und zum Service. Eine Bewertung von 6.0 für beide Bereiche ist hervorragend. Ihr Lob an unser Reinigungspersonal und unser Rezeptionsteam geben wir gerne weiter. Ihre Anmerkungen zum gastronomischen Angebot haben wir mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten uns für die entstandenen Enttäuschungen entschuldigen. Die Probleme mit dem lauwarmen Kinderbuffet und den Themenbuffets nehmen wir sehr ernst. Ihre detaillierten Rückmeldungen sind für uns äußerst wertvoll, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir werden diese Punkte umgehend mit unserem Küchenteam besprechen. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bei Ihrem nächsten Strandurlaub erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir aus Ihrem Feedback gelernt haben. Mit freundlichen Grüßen, Bentejui Artiles Stellvertretende Hoteldirektion

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