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Olivia (31-35)
Verreist als Familie • Februar 2025 • 1 Woche • WinterHotel ist viel besser, als hier bewertet.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Unverständliche Hotelbewertungen bis jetzt hier auf holidaycheck. Wir haben sonst noch nie ein Hotel hier bewertet. Jetzt müssen wir es tun. Dieses Hotel ist wirklich super. Alles, was hier vor allem zum Essen steht, können wir nicht bestätigen. Preis-Leistung ist grandios. Alle (bis auf Hoteldirektorin Edit) sind sehr freundlich und zuvorkommend. Edit geht leider gar nicht. Sie ist uns nie freundlich und immer von oben herab , stets abwertend gegenüber getreten. So behandelt sie auch immer ihre Mitarbeiter vor den Augen der Gäste! Dieses Verhalten ist inakzeptabel. Sie stellt sich, während eine riesige Schlange an der Rezeption ansteht, neben die Mitarbeiter und gibt dumme Kommentare, anstatt hier tatkräftig ihre Kollegen zu unterstützen. Gerade als Hoteldirektorin sollte man ein anderes Verhalten an den Tag legen. Dies ist der einzige Kritikpunkt unsererseits.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war geräumig und auch mit mehr als 2 Kindern in Ordnung. Es ist immer warm und man hat einen super Ausblick. Etwas in die Jahre gekommen. Aber das wäre ja anders, wenn es hier nicht so ein Theater wegen des Anbaus geben würde. Bürokratie, die, wie so oft unverständlich ist und nicht der Natur, sondern dem Ort und den Menschen hier schadet!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Grandios. Wir haben selbst in einem 5 Sterne Hotel, selten so gut jeden Tag gegessen. Es ist immer abwechslungsreich und geschmacklich überragend. Hier gibt es nichts zu meckern. Einfach klasse! Selbst beim Frühstück immer andere Sachen (Croissant, Lachs, Waffeln,…).


    Service
  • Sehr gut
  • Alle (bis auf eine) waren stets bemüht, sehr freundlich und versuchten immer zu helfen. Ein großer Nachteil für uns war, weil wir keinen Skipass im Preis hatten, dass wir nicht einfach so mal mit der Bahn runter fahren konnten oder unser Gepäck schon einen Tag vorher (Ski fahren war an dem Tag aufgrund des Wetters nicht möglich) ans Auto schaffen konnten, um so auch alle anderen Mitarbeiter am nächsten Tag zu entlasten. Dies ist hier dem Hotel egal. Man hätte alles extra bezahlen müssen (5€ Gepäck + 36€ pro Person für Berg und Talfahrt - am nächsten Tag (Abreisetag) kostenlos). Außerdem wollten wir schon am Abend vor Abreise (wir hatten immer die zweite Essenszeit und waren somit 20.10 Uhr erst mit dem Abendbrot fertig) unsere Rechnung begleichen und dies war (wieder verursacht durch die Hoteldirektorin) nicht möglich. Wegen 10 min.! Es geht nur bis 20 Uhr. Auch das stand nirgendwo als Hinweis. Das ist kein Service!!! Unverständnis bei allen Hotelgästen, denn auch hier wollte man ja nur eine Entlastung des Personals am nächsten Tag fördern.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wirklich klasse. Achtet darauf, über Rudolfshütte direkt zu buchen, so hat man den Skipass mit im Preis. Das war für uns (über Holidaycheck gebucht) ein großer Nachteil. Ansonsten ist die Lage super. Alles gleich vor der Tür. Leider fehlte sehr viel Schnee, so dass nur 2 Pisten auf waren. Auch hier wieder verursacht durch die Bürokratie. Man darf hier nur die eine Piste beschneien. Auch das wieder mehr als unverständlich!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Tolle Saunalandschaft mit wunderschönem Ausblick. Das Kinderprogramm gibt es leider nicht mehr. Ansonsten wird aber immer etwas angeboten und vor allem durch Christian mit Spaß und Freude sehr persönlich durchgeführt. Als Skigebiet mittlerweile viel zu klein und dadurch leider viel zu eintönig. Der Skiverleih ist super. So unkompliziert und freundlich. Auch hier stimmt die Preis-Leistung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Februar 2025
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olivia
    Alter:31-35
    Bewertungen:2