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Katrin (31-35)
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • StrandEher 4-Sterne-Hotel mit Luft nach oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir wurden bei Ankunft herzlich empfangen, allerdings frage ich mich, wo dieses Hotel den 5. Stern her hat. Für mich sind es eher 4 Sterne. In Sachen Reinigung und Hygiene definitiv Luft nach oben (Haare saugen ist nicht schwer, oder saubere Bettlaken beziehen). Das Essen hat uns gut geschmeckt, mit dem Service waren wir auch zufrieden. Das Hotel wurde renoviert, ist aber teilweise nicht modernisiert (alte Bedienung Klimaanlage, alter Shuttlebus zum Strand). Der Strandabschnitt hat uns nicht so gefallen, es waren große spitze Steine und Kieselsteine vorhanden, der Strand in Evrenseki ist definitiv besser. Zudem wird mit einem Steg geworben, welcher zum anderen Hotel gehört. Softgetränke etc gibt es erst ab 10 Uhr morgens, die Minibar wird erstbefüllt danach nur noch mit Wasser. Das haben wir in anderen 5-Sterne-Hotels besser erlebt. Die 3 Aufzüge sind meistens immer voll oder kaputt. Am Strand war keine Animation, abends war Bingo und wir hatten keine Möglichkeit, Karten zu kaufen, da nur am Pool verteilt wurde. Als ich das angesprochen habe, hieß es nur ja dann müssen wir zum Pool kommen. Teilweise sind die Wände auch sehr hellhörig. Wir werden das Hotel nicht erneut buchen, konnten uns aber dennoch gut erholen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir waren von der Größe des Zimmers leider etwas enttäuscht, 6. Etage der Ausblick war gut aber eine reine Katastrophe mit den Aufzügen, es wurde renoviert aber trotzdem sind die Amaturen etc veraltet, das Waschbecken war sehr niedrig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen hat uns sehr gut geschmeckt, immer abwechselnde Gerichte, Eis, Nachtisch, etc. Gut fanden wir das a la Carte Restaurant und dass es einen extra Bereich für Erwachsene gab. Negativ ist anzumerken, dass es erst ab 10 Uhr Softgetränke gibt, was wir auch bei der Gästebetreuung angemerkt haben und die Minibar wird nur noch mit Wasser aufgefüllt und nicht mehr mit Softgetränken.


    Service
  • Sehr gut
  • Service war soweit super, bis auf die Gästebetreuung, die eigenartig war. Personal war zuvorkommend und nett, wenn man ein Problem hatte kam meistens sofort jemand und es wurde sich gekümmert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, Entfernung zum Hotel ca 1 Std, nach Side mit dem Dolmus 5 Minuten, Shuttlebusse fahren zum Strand, Wartezeit 5-10 Min. Am Strandabschnitt waren leider große Steine und Kieselsteine, das war in Evrenseki definitiv nicht. Zudem wird auf Bildern mit einem Steg geworben, dieser Steg gehört zum Strandabschnitt vom Thalia Hotel und nicht zum Side Mare!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Pool wurde wohl viel Animation gemacht, wenn man am Strand lag hat man Pech gehabt. Kein Boccia, Volleyball war nur vom Nebenhotel, keine Präsenz der Animation am Strand. Am Pool wurden immer wieder Spiele gemacht und am Abend gab es Shows, hätte mir mehr Präsenz am Strand gewünscht


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katrin, Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit in unserem Hotel genossen haben. Es tut uns leid, dass unser Hotel in einigen Bereichen Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Mit freundlichen Grüssen, Gästebetreuung Side Mare Resort & Spa