Elounda Residence Hotel & Waterpark

Lieber Mathias, Wir haben Ihre Bewertung gelesen und bedauern, dass Sie mit dem Hotel nicht zufrieden sind und einige Unannehmlichkeiten erlebt haben. Es ist für uns etwas überraschend zu lesen, dass Sie diese technischen Probleme in Ihrem Zimmer hatten, denn es ist das erste Mal, dass wir dies lesen. Wie auch immer, wir haben Ihr Feedback an unser technisches Team weitergeleitet. Bezüglich der Lage des Hotels haben wir klar beschrieben, dass unser Hotel auf einem Hügel mit Panoramablick über Elounda und die Mirabello-Bucht liegt. Die Entfernung zum öffentlichen Strand von Elounda beträgt etwa einen Kilometer. Wir helfen, diese zu überbrücken, indem wir täglich einen kostenlosen Shuttlebus zur Hauptstraße von Elounda anbieten. Anschließend sind es noch 5 Minuten zu Fuß zum Strand. Ansonsten kann man als Hotelgast für 7 Euro pro Fahrt ein Taxi nehmen oder sogar ein Auto mieten. Mit freundlichen Grüße, Die Hotelleitung