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Hannes (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2025 • 1 Woche • Strand
Für 5 Sterne ist sicherlich Luft nach oben
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Grundsätzlich ein gutes Hotel, in welchem man sich willkommen und als Gast geschätzt wird. Sehr gutes Essen - aber in einigen Bereichen schon Luft nach oben!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ich kann nur von unserem Zimmer berichten. Dieses war Nähe der Lobby. Dieses war leider sehr hellhörig und bis Mitternacht ist an Schlafen nicht zu denken. Das Zimmer war leider auch schon etwas durch. Die Zimmerausstattung alt und teilweise abgewohnt, ein leichter Hauch von Kanalduft und Feuchtigkeit lag in der Luft, die Klima kühlte besser als der Kühlschrank, in der Dusche gab es anfangs nur heißes Wasser und Duschen war nicht möglich - das wurde aber behoben. Der Ablagewagen im Bad war schon ein etwas ekelig. Der Türschließer hat während der 6 Tage Aufenthalt 11x nicht funktioniert und jedesmal musst ein Techniker anrücken, was nervig und zeitraubend war.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Also an dem Essen war nichts auszusetzen, zwar etwas Seafood lastig, aber dafür ausgezeichnet. Die Obstauswahl könnte etwas abwechslungsreicher sein und beim Frühstück könnte auch etwas mehr Abwechslung sein. Das Dessertbuffet beim Abendessen ist grandios


    Service
  • Sehr gut
  • Also der Empfang war sehr herzlich und die Mitarbeiter waren wirklich auch immer bemüht, freundlich, herzlich und man hat sich sehr willkommen gefühlt. Hervorzuheben ist Herr Ilias Damanakis, der nach unseren Umständen und Reklamationen wirklich Verständnis gezeigt hat und versucht hat uns wirklich alles recht zu machen. Ein solches Bemühen sieht man wirklich selten. Danke dafür!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist relativ gut. Etwas außerhalb von Rethymno. In der Umgebung befinden sich zwei, drei Tavernen die fussläufig erreichbar sind. Zum nächsten Supermarkt ist es ein kleinwenig weiter, aber im Hotel findet sich ein kleiner Shop mit guter Auswahl, für alles was man so braucht. Auch die Preise sind moderat.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Also die Schwachpunkte meiner Meinung ist der Kinderpool. Der ist leider in die Jahre gekommen und die Sauberkeit ladet nicht wirklich zum Baden ein. Algenbelag auf den Fliesen eine eigenartige massive Absperrung zwischen Mini-Pool und Kinderpool. Einstieg ist nur über eine kleine und rutschige Stiege möglich. Der große Pool ist ganz ok. Bei Vollbelegung des Hotels werden die Liegen allerdings rar. Auch ist das Salzwasser und die 2,5m Tiefe recht angenehm. Kinderanimation, naja… jeden Tag die gleiche Kinderdisco am Abend - da ist definitiv auch Luft nach oben. Auch bei den Abendshows - wenns wen interessiert


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hannes
    Alter:41-45
    Bewertungen:38
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Hannes, jeder einzelne Mitarbeiter, und die Hotelleitung möchten sich herzlich dafür bedanken, dass Sie unser Resort für Ihren Urlaub gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre HolidayCheck-Erfahrung aus erster Hand zu teilen. Wir sind auch sehr stolz darauf, dass Sie unsere Dienstleistungen hervorgehoben haben, was für uns tatsächlich ein Ritual ist und uns hilft, uns von anderen abzuheben. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Komplimente gerne mit dem gesamten Team geteilt haben, da sie eine großartige Belohnung für unsere Bemühungen sind. Nochmals, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Wir alle freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Vasilios Karapanagiotidis Hotel Manager