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Marie-Luise
Verreist als Paar • Mai 2024
Urlaub in Kroatien
3,9 / 6

Allgemein

Es waren zu viele Treppen vom Zimmer zu m Restaurant und zu Strand. Es gab keine Kofferträger. Kaum deutsche Sprache.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wir mussten nach Handtücher, Wasser und Kaffee fragen. Das wurde oftmals vergessen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Gar nicht


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Marie-Luise
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Marie-Luise, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die vielen Treppen, das Fehlen von Kofferträgern und die Sprachbarrieren entstanden sind. Wir arbeiten daran, die Zugänglichkeit zu verbessern und die Sprachkenntnisse unseres Personals zu erweitern. Wir bedauern auch die Probleme bei der Bereitstellung von Handtüchern, Wasser und Kaffee und arbeiten daran, unseren Service in Zukunft zu verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Toni Matković, Executive Assistant to General Manager