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Martina (51-55)
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1 Woche • StrandAbsolute Weiterempfehlung - Traumurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wenn alles passt - wir hatten einen traumhaften Urlaub. Dank der Bewertungen hier konnten wir uns bereits vorab ein Bild von der Anlage machen. Unser Zimmerwunsch ( Area 7 - der ehemalige Block 2) wurde berücksichtigt, als wir bei Ankunft sehr freundlich empfangen wurden. Die Anlage ist wunderbar mit 2 großen Pools und GENUG Liegen, dass hier ein Reservieren nicht nötig ist. Was uns besonders positiv auffiel, war das Personal - sei es am Empfang, im Restaurantbereich, Reinigungskräfte und auch facillity Kräfte. ALLE waren kompetent und ehrlich freundlich.. und das macht so viel aus.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr großzügig geschnitten und gut möbliert. Ein kleiner Kühlschrank ist vorhanden, ebenso eine Kaffeemaschine/ Wasserkocher! Das TV war sehr groß. Das Waschbecken befand sich vor der Nasszelle mit Toilette und schöner Regendusche. Die Betten waren hochwertig und sehr bequem. Schön fand ich die Kissenauswahl ( verschiedene pro Person), wir fanden alle unser Lieblingskissen. Safe ist ebenso vorhanden ( Schlüssel gibt es an der Rezeption- 3 € pro Tag)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Einfach lecker! Bereits zum Frühstück bekommt man alles, was das Herz begehrt, frische Omeletts mit Wunschzutaten nach Wunsch inclusive. Eine Minikritik- wer Marmelade liebt, sollte sich ein Gläschen mitbringen- diese schmeckte nicht. Zu jedem Essen gibt es frische Früchte. Hier kommt jeder auf seine Kosten. Auch das Mittagessen ist umfassend und abwechslungsreich, alternativ kann man bei AI auch in der Poolbar auf FastFood-Niveau ( Hotdogs, Burger, Salat, Taccos, Früchte) essen . Das Abendessen war jedes Mal ein Gewinn. Saisonbedingt gab es auch verschiedene Spargelgerichte. Es gab immer variationsreiches Essen in allen Sparten ( Fleisch, Fisch, Salate, Beilagen, vegane Ecke...). Anderweitige Meinungen sollte man getrost vernachlässigen! Alternativ kann man sich auch ohne Kosten im mexikanischen Restaurant einbuchen oder eben im Barcelo Castillo.


    Service
  • Sehr gut
  • Wie schön erwähnt, lag hier das besondere Geheimnis des Hotels. Wir haben schon mehrfach hochgelobte Hotels, Wellnesshotels in Deutschland/Europa besucht. Noch nie haben wir ein so gut aufgestelltes Hotelteam gesehen. Hier ein ehrliches Lob auch an die Führung des Hotels, denn zufriedene, freundliche und kompetente Mitarbeitende gibt es nur in Unternehmen, die auch für ihr Personal da sind und gute Strukturen und Vorgaben schaffen. Ein herzliches Dankeschön an die vielen fleißigen Hände, die zu einem großen Teil für unseren schönen Urlaub verantwortlich sind! Besonders gut in Erinnerung verbleibt uns das Team im Restaurant ( sowohl Service wie auch Koch/Köchin hinter der Theke), die auch gerne ein paar Worte mit uns wechselten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt an der Bucht der Caleta de Fuste - nur durch die Uferpromenade getrennt- liegt das Hotel optimal. Der Transfer vom Flughafen dauert nur ein paar Minuten, auch das ist nach einem längeren Flug sehr bequem. Die gesamte Bucht besteht aus verschiedenen Bereichen von Barcelo. Wer hinsichtlich der Pooanlagen oder auch der Restaurants ( bei AI) Abwechslung benötigt, kann z.B. auch im Restaurant des Barcelo Castillo an der Marina umsonst essen und trinken. Ein paar Meter außerhalb der Hotelanlage findet man zum Einen den Wellnessbereich des Barcelo zum anderen das kleine Einkaufszentrum von Caleta ( was man so im Urlaub kaufen möchte, 2 tolle Bars für die Abendunterhaltung, auch eine gut sortierte Apotheke. Direkt gegenüber des Barcelo gibt es eine Arztpraxis, die - leider aus eigener Erfahrung- absolut zu empfehlen ist. Kompetente, geduldige Ärzte, die englischsprachig die med. Problematik ausführlich darlegen. Röntgengerät vorhanden. Im Hafen von Caleta am Castillo gibt es Wassersportangebote ( Tretboote, JetSki), aber auch ein Abenteuer mit 2 Seehunden wird angeboten. Man kann mit ihnen schwimmen gehen. Das haben wir gemacht und es war ein schönes Erlebnis. Allein ein solches Tier einmal anfassen zu dürfen, war etwas Besonderes. Die Trainerin machte einen tollen Job. Wer einen schönen Ausflug machen möchte, dem kann ich eine Katamarantour von ObyTours auf dem Luxuskatamaran absolut empfehlen ( ab 18 Jahre). Es ist ein paar Euro teurer, als die reguläre Katamarantour, aber es lohnt sich! Die Passagierzahl ist klein ( bis 14 Pers- statt 50+), die Crew kümmert sich mit Herz um die Gäste ( bringen Getränke, Essen - Paella, Salat, Obstspieße) und erzählten uns während der Fahrt Interessantes. Wir hatten wahnsinniges Glück, sahen Haie, Meeresschildkröten und eine Gruppe Delfine schloss sich unserem Katamaran an und begleitete uns- Mega!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage war mit 2 großen Pools absolut ausreichend. Ein Pool war eher den Kindern und dem Spaßangebot/ Aquafit vorbehalten und etwas voller. Der 2. Pool zeigte sich den ganzen Tag über als großzügiger Schwimmpool mit viel Platz. An den Entertainmentprogrammen haben wir nicht teilgenommen, waren jedoch vielfältig. ( Direkt vor dem Restaurant gab es einen Touchscreen, hier konnte man sich umfassend informieren). Das angrenzende Wellness-Center ( 20 Euro/Tag) war ein Gewinn. Wir waren 3x dort. Hier gibt es einen Innen- und Außenpool sowie eine schöne Wellnessanlage ( Sauna, Dampfbad, Frigidarium , Caldarium, Entspannungspool, Eimerdusche, Eisbrunnen)- sehr schön! Der Trainingsbereich/Fitnessbereich hatte gute Geräte, es machte Spaß, sich dort auszupowern. Die Massagen waren auch gut. Lediglich die Himmelbetten am Pool könnten einen Stoffhimmel gebrauchen. Minigolf war leider nicht inklusive, hier zahlten wir pro Person 5,50. Eine Runde umsonst wäre nett gewesen. Dafür konnten wir umsonst Tennis spielen! Die Alternative ( Paddles) ist allerdings nicht kostenfrei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Martina Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Urlaubserlebnis bei uns. Da unser Hauptbestreben darin liegt, unseren Gästen immer wieder unvergessliche Urlaubserfahrungen zu bieten, sind Ihre Kommentare diesbezüglich ausschlaggebend. Wir sind Ihnen äußerst dankbar für Ihre Zeit und Ihre konstruktive Kritik. Vielen Dank für Ihre liebenswürdigen Kommentare bezüglich des Services, den Sie von unserem Team erhalten haben und Sie können sicher sein, dass wir ihm Ihre netten Worte weiterleiten werden, da wir wissen, was sie ihnen bedeuten. Wir schätzen ebenso Ihre Kommentare zur Qualität und Vielseitigkeit unseres Buffets, da unser exzellentes Chefkoch-Team bestrebt ist ein breit gefächertes Angebot an regionalen wie internationalen Köstlichkeiten für jeden Geschmack zuzubereiten, und es ist sehr zufriedenstellend zu lesen, dass es uns gelungen ist Ihren Gaumen zu verführen. Wir freuen uns auch zu lesen, dass Sie absolut zufrieden mit dem Komfort des Zimmers waren, in dem wir Sie untergebracht haben und danken Ihnen, die Ästhetik unserer Unterkünfte zu unterstreichen, da die darauf ausgerichtet ist, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir möchten Ihnen nochmals danken, für Ihren Urlaub unser Hotel gewählt zu haben und freuen uns sehr, die Gelegenheit zu bekommen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen.