Abgewohnt und schmutzig. Wenn man das überwunden hat und das etwas ausblendet schöner Pool und schöne Rutschen für die Kinder. Aber lange keine 5 Sterne mehr
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSchlecht
Klein, dunkel, viel zu warm und schmutzig. Nach 2 Tagen beschweren haben wir ein Upgrade erhalten, was wesentlich sauberer und besser in Schuss war
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- angenehm
Das Pool-Wasser war sauber aber die Umgebung, der Rutschenturm und die öffentlichen Toiletten waren sehr verschmutzt.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
Wie erwartet in der Region etwas steinige. Am Strand selber keine Verpflegung/ Bar oder Toiletten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 5 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steven |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Steven, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir möchten jedoch einige Punkte klarstellen. Am zweiten Tag Ihres Aufenthalts meldeten Sie sich an der Rezeption und teilten mit, dass Sie mit der Zimmerreinigung unzufrieden seien. Daraufhin hat sich unser Gästeservice mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und Sie äußerten den Wunsch nach einem größeren Zimmer. Sie wiesen darauf hin, dass das gebuchte Standardzimmer für vier Personen nicht sehr komfortabel sei. Aus Rücksicht auf Ihre Zufriedenheit und aufgrund der Verfügbarkeit haben wir Ihnen kostenfrei ein Familienzimmer zur Verfügung gestellt. Sie teilten uns mit, dass Sie damit sehr zufrieden seien. Im weiteren Verlauf Ihres Aufenthalts haben wir keine weiteren Beanstandungen von Ihnen erhalten. Daher haben wir Ihre Bewertung mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Unser Bestreben ist es, stets die Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Oya Topal Guest Relation Manager guestmng.dreams@sherwoodhotels.com.tr SHERWOOD DREAMS RESORT TEAM
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