Mitsis Rinela

Schoner Urlaub in toller Anlage, allerdings Abstriche beim Service. Hotel hat einen wunderschönen Stil. Zimmer, Pool, Strand und die gesamte Anlage sind sehr modern und ansprechend gestaltet. Leider passt aber das Service-Niveau nicht zu dieser Hotelkategorie.

Sehr sauber, für 2 Personen absolut ausreichende Größe und sehr schön gestaltet. Minibar wurde täglich gefüllt, sehr gut.

Unbedingt vor Aufenthalt die Restaurants reservieren. Diese machen den Unterschied. Hauptrestaurant ok aber kein Vergleich zu den Themenrestaurants.

Leider entspricht der Service nicht der Hotelkategorie. Freundliche, motivierte Mitarbeiter waren eher die Ausnahme als die Regel. Viele wirkten sehr unmotiviert und lustlos. Ich kann verstehen, dass die Luft am Ende der Saison raus ist, dass sollte der Gast allerdings nicht spüren. Man fühlte sich oft als Störfaktor, was kein angenehmes Gefühl hinterlässt. Thema Lebensmittelallergie: Man wird sowohl beim Check-in als auch bei jedem Besuch in einem Restaurant nach Allergien gefragt. Die Antwort wurde aber oft gar nicht richtig wahrgenommen. Mehrmals wurde mir als erstes ein Gericht serviert, dass genau das zuvor besprochene Allergen enthielt. Bei Reklamation wurde oft sehr unfreundlich reagiert. Ausnehmen möchte ich dabei besonders das asiatische Restaurant und das Steakhouse. Hier wurde die Allergie sehr ernst genommen und freundlich damit umgegangen.

Sehr nah am Flughafen, kurzer Transfer. Dass mit Fluglärm zu rechnen ist, dürfte deshalb klar sein. Hat uns nicht gestört. Um das Hotel nur wenig Geschäfte, für einen kurzen Abendbummel aber ok.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool super schön und tief, bei uns nicht zu überlaufen. Liegen bekommt man nach dem Frühstück am Pool und Strand problemlos, wenn auch nicht immer den Wunsch-Platz. Restliche Angebote haben wir nicht genutzt.