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Sascha & Anna (36-40)
Verreist als Familie • Januar 2022 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessLage top - Service Flop. Nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel gut gelegen. Nur wenige Hundert Meter bis zum Strand. Parkplätze super rar. Eigentlich ein guter Gesamteindruck - wenn da nicht der schlechte Service wär…


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Beschwerden ignoriert und man lässt einen dann noch im Glauben, man hätte als Gast Fehler gemacht. Ich habe selten so einen schlechten Service erlebt. Und zwar vom viel zu langen Einchecken bis hin zum wenig kompetenten Hoteldirektor.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha & Anna
    Alter:36-40
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Sasha, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen Yannik Böttcher / Bewertungsmanagement