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Wolfgang (71+)
Verreist als Paar • Mai 2024Enttäuschendes Zimmer, aber schnelle Lösung5,7 / 6
Allgemein
Die Flexibilität des Hotelmanagements zur - sachlich vorgetragenen - Abhilfe von begründeten Mängeln war beeindruckend.
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Von einem 5-Sterne-Hotel hatten wir zunächst in Bezug auf Größe, Einrichtung und Komfort des Zimmers mehr erwartet. Nachdem wir unsere diesbezügliche Enttäuschung sachlich an der Rezeption bzw. der Hotelmanagerin vorgetragen haben, haben wir umgehend ein neues Zimmer bekommen, welches unseren Erwartungen in vollem Umfang entsprach.
Restaurant & Bars
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Essensangebot entsprach internationalen Standards (Buffets) und wurde durch nationale Spezialitäten der balinesischen Küche bereichert.
Service
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Rezeption
Stets freundlich und hilfsbereit
Extrakosten
Nur erwartete Kosten
- Ja
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 7 |
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